突如其來的新冠肺炎疫情，給在線教育、智能教育產業發展按下了“快進鍵”。
疫情防控期間，為保障學生學習生活正常，以及保障師生健康，各地大中小學開啟了網上課堂，全國有近3億師生“停課不停學”。如清華大學免費開設了“文泉學堂”，北大在抖音平臺開始播放網課。作為被教育部選中給小學生上網課的平臺，據釘釘官方消息，2月10日——大部分地區原計劃開學日，已有廣東、江蘇、河南、山西、山東、湖北等多個省份加入“在家上課計劃”，預計共5000萬學生通過釘釘直播的方式上課。同時，在線教育上市公司也吸引了大量資金。節后至3月13日A股在線教育板塊累計上漲幅度達到24.69%，成交金額已破8000億元，多支概念股在此期間出現連續漲停，并創下股價新高。
作為教育與科技融合的成果，在線教育并非新鮮事物，上世紀90年代末互聯網進入中國，國內多所知名中學開設網校，開啟了中國在線教育的序幕；進入2000年，互聯網迅速普及，在線教育的工具、平臺等開始涌現；2010年后，隨著移動互聯網浪潮的興起，以互聯網公司為主的專業在線教育機構大批量誕生，市場開始垂直細分；隨著人工智能、5G時代的到來，在線教育正逐漸普及并對傳統教學方式產生了深刻影響，中國教育正在從教育大數據時代向智能教育時代邁進。
疫情的發生，使原本已經不斷發展的“人工智能+教育”模式受到了檢驗——在線教育的優勢和劣勢都得到了最大程度的展現。一方面，在線教育在技術上解決了學生居家學習問題，讓教師學生足不出戶就可以通過網絡進行溝通，在線獲取海量資源。而另一方面，老師當“主播”，學生要“打卡”的在線教育模式也遭到了老師、學生和家長的集體“吐槽”。有教師表示，線上教學讓人更累了，在線批改作業更費眼，網絡卡頓、互動性差讓直播課的教學效果和效率都大打折扣。教師信息技術素養差距也讓一些教師感到“心有余而力不足”。有家長表示新技術讓人很糾結，網上雖然有海量資源，卻讓人眼花繚亂不知從何下手。不上網課怕耽誤孩子學習進度，上網課又擔心孩子視力健康，而在線“曬作業”讓自己原本就焦灼的心更加焦慮了。對于上網課，小學生甚至集體“出征爆錘”釘釘打一星表達抗議。同時，由于在線教育對于網絡環境和硬件設備要求較高，農村和網絡信號不發達的偏遠地區學校學生有可能面臨“巧婦難為無米之炊”的窘境，而這可能又進一步加大了教育不公平現象。
未來已來，我們如何面對？雖然在線教育當前還面臨著各種問題，但是隨著人工智能發展和5G時代的到來，在線教育正逐漸普及并深刻影響著傳統教學方式，新冠肺炎疫情防控與應對，客觀上加速了中國教育向智能教育時代邁進。當前，新技術助力教育變革已經成為了不可阻擋的發展趨勢，面對新形勢下的新教育，家長、教師與公眾對于教育的態度也將出現新特征、新變化與新期待。
2019年下半年到2020年初，人民日報社《國家治理》周刊、人民智庫先后組織開展兩次專題問卷調查，深入了解公眾對“人工智能+教育”的認知與態度，家長對于教育事業、產業發展有哪些新需求與新期待，新形勢下家長教育心態新特點等問題。結合疫情期間公眾對在線教育等新型教育模式的認知與評價，形成《當前公眾對“人工智能+教育”的認識與期待》與《新形勢下我國家長教育需求與心態特征調查報告》兩項調查成果。
今后，教育與科技的融合還將呈現更多可能，打開更廣闊空間。我們也期待與有關各界加強合作，將這一領域研究持續推向深入。
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