直播營(yíng)銷人員或者直播間運(yùn)營(yíng)者必須年滿16歲；八項(xiàng)直播行為被明令禁止；不得以刪除、屏蔽相關(guān)不利評(píng)價(jià)等方式欺騙、誤導(dǎo)用戶……近日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務(wù)部、文化和旅游部、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家廣播電視總局等七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》，自2021年5月25日起施行。
近年來，直播帶貨成為風(fēng)口，產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，形成了“全民直播帶貨”的熱潮，不少消費(fèi)者也養(yǎng)成了在直播間購(gòu)物的習(xí)慣，輕松買出萬億級(jí)市場(chǎng)。然而，由于直播帶貨行業(yè)尚未成熟，假冒偽劣、虛假宣傳、質(zhì)次價(jià)高、刷單等各種亂象頻出，不少消費(fèi)者買到問題商品時(shí)維權(quán)艱難。由此可見，直播帶貨急需加強(qiáng)規(guī)范，形成制度化約束力量，清理整頓違規(guī)行為，督促行業(yè)步入規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，方可行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，我國(guó)電商直播用戶規(guī)模為3.88億，較2020年3月增長(zhǎng)1.23億，占網(wǎng)民整體的39.2%，排名位列各類網(wǎng)絡(luò)直播用戶數(shù)量第一位。顯然，直播帶貨已成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主流模式，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大，具有廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景，但是各種問題的存在，損害了行業(yè)的信譽(yù)，侵害了消費(fèi)者權(quán)益。因此，不能任由亂象干擾產(chǎn)業(yè)運(yùn)行，需要及時(shí)勒住狂奔的韁繩，促使行業(yè)回歸正常軌道。
面對(duì)亂象頻出的直播帶貨，相關(guān)主管部門頻頻出手整頓和規(guī)范，出臺(tái)了多項(xiàng)管理措施，起到了一定的約束作用。此次，七部門聯(lián)合發(fā)布的《辦法》，明確規(guī)定平臺(tái)、主播等需要遵守的規(guī)范，開出了清晰的負(fù)面清單，同時(shí)也明確了懲處機(jī)制，如直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員不得虛構(gòu)或篡改交易、關(guān)注度、瀏覽量、點(diǎn)贊量等數(shù)據(jù)。顯然，在《辦法》正式實(shí)施后，未來直播帶貨監(jiān)管將更嚴(yán)格，違規(guī)行為將遭到嚴(yán)厲查處，守法有序發(fā)展才是王道。
如今，在直播帶貨行業(yè)已經(jīng)做大，社會(huì)影響逐漸增大之際，亂象不可再容忍姑息，必然要走向監(jiān)管加強(qiáng)，劃定底線規(guī)則，通過規(guī)范經(jīng)營(yíng)促進(jìn)健康發(fā)展。可見，監(jiān)管的加強(qiáng)，對(duì)直播帶貨行業(yè)來講是好事，可以發(fā)揮監(jiān)管力量，清理市場(chǎng)亂象，實(shí)現(xiàn)良幣驅(qū)逐劣幣，讓守法經(jīng)營(yíng)者獲得更持久的利益。
電商業(yè)已經(jīng)發(fā)展多年，商業(yè)模式多次迭代升級(jí)，直播帶貨是最新潮的電商模式，應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，成為電商業(yè)的“領(lǐng)跑者”和變革者，給行業(yè)和消費(fèi)者帶來更多增益，形成正反饋效應(yīng)，方能取得更大的成就。因此，從業(yè)者應(yīng)借助《辦法》實(shí)施帶來的發(fā)展契機(jī)，對(duì)照各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行整改，恪守法律和職業(yè)道德，不唯流量、唯利益，早日實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器。（作者：江德斌）
