近日，在湖南省常德市石門縣壺瓶山供電所斤板山村的“電騾子”網格服務微信群中，家住斤板山村的唐匯軍表達對一線電力工人的敬意。稍早前，他看到壺瓶山供電所發布的提醒消息，從壺瓶山鎮到他家的高壓線路又將進行升級改造。
2021年3月開始，國網石門縣供電公司充分發揮縣級供電公司、供電所直接服務農村的優勢，以“你點單、我服務”為志愿服務實踐方式，滿足特殊困難群體的微心愿，著力做好民生服務“先行官”，著力實現關心群眾、服務群眾“零距離”，全面推進新時代文明實踐分中心、實踐站建設試點工作，提升企業“文明范兒”。
黃奶奶的心愿實現了
“感謝你們滿足了我這個心愿，有了新風扇，夜里我就能睡個好覺了！”
9月4日，看著正在幫忙安裝風扇的國網石門縣供電公司寶峰供電所東方紅（電騾子）共產黨員服務隊的隊員們，楚江街道二天門社區已經87歲的黃潤年老人樂開了花。
之前二天門有村民希望安裝空調，到營業廳進行了咨詢。寶峰供電所立即派人到現場進一步的了解，發現這里的供電線路半徑過長，近期這里居民很多人都有安裝空調、電熱水器一類大功率電器的計劃，必須對這里的局部線路更行更換升級。9月2日，寶峰供電所的“電騾子”們帶著準備好的導線、金具、工器具開始在二天門社區開展供電線路改造工作。
“電好了，這別人都要裝空調，我也要賣點花生、小菜，攢點錢買一臺落地扇！”
在架設線路時，一個人在家的黃潤年老人看到電工，也湊過來和大家聊天。
“您原來沒有風扇啊？這么熱的天晚上睡不好覺吧？”正在帶領作業的老技術員陳自岳問道。
“原來有一臺老風扇，年代久了，沒得風，聲音還大，吵得睡不著！”
“您老人家都快90歲了，這個心愿我來跟您滿足，過兩天我給您買臺風扇送來！”
回到單位后，陳自岳立即跑到電器店為老人挑選了一臺帶遙控的電風扇。趁著周末，他帶著兩位年輕同事一起將電扇送到了老人家中，并幫他組裝好，教會她使用。
劉伯家的土豆賣完了
“你們這些電騾子做的好事堆起來比屋后的云霧山還高些！托你們的福，我家里的土豆都賣完了！”9月5日，石門縣壺瓶山鎮南坪河村子母洞的劉應家劉伯打電話給壺瓶山供電所的田家賜。
子母洞，海拔1400米。石門縣壺瓶山鎮南坪河村的一個村民小組。如今這里只有7個戶12個人在這里居住，平均年齡都在65歲以上。他們的子女都在外打工或是外遷。勤勞的他們則為后輩守護著大山里的家園。每年他們都會種植玉米、土豆等農作物。玉米喂豬，土豆吃不完就外銷再買大米。
“田師傅，我今年家里大概還有兩千多斤土豆要賣，可能還要麻煩您幫我找點銷路呢！”
今年8月中旬，劉伯就提前跟“電騾子”打了電話。山高路險，土產儲存又不容易，他特意提前做了聯系。
“前幾天我幫您聯系了幾家鎮上賣菜的店子，還有學校，送幾趟應該就完了！今天我們上山來巡線，先幫您帶600斤出去。”8月27日，“電騾子”田家賜給劉伯打了電話。
當天，壺瓶山上陰雨綿綿。一路巡視的田家賜、胡元澤、漆紹英、陳章未、卓歡5名隊員身上已經全部打濕了。子母洞是最末端的地方。檢查線路完畢，把工具車停在最靠近劉伯的路口，大家趕緊到老人家里幫忙裝袋。知道大家要來，劉伯兩老已經提前將土豆裝得差不多了。
裝完最后幾袋，大家趕緊用背夾子、背簍將土豆往山下扛。
這里是黃泥土質，下了雨特別的滑溜，扛著一袋80斤的土豆，大家小心翼翼地挪著腳。
人多力量大。幾經“掙扎”，終于將土豆運到了車上。
回到鎮上，大家又幫忙把土豆送到店子里。劉伯不會使用微信，田家賜又把收到的貨款用微信轉給了他的鄰居，并將其他需要土豆的客戶聯系電話一并發了過去。
據悉，自2021年3月以來，國網石門縣供電公司試點建設的寶峰供電所、壺瓶山供電所新時代文明實踐站通過微信、客戶來電來訪、營業廳等渠道，接受群眾點單485人次，其中完成客戶室內線路檢查、維修延伸服務335次、電騾子便民捎帶服務122次，公益愛心服務28次。依托電力服務主業主責，“你點單，我服務”實現單向送服務向“雙向互動、你點我送”的服務模式轉變，讓石門公司新時代文明實踐工作進村、入戶、見人、走心。
