“倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱。”當今中國正處在實現中華民族偉大復興的關鍵歷史時期，實現人民富裕、國家強盛、中國美麗需要物質文明的積累，更需要精神文明的升華。黨帶領人民全面建設社會主義現代化國家、向第二個百年奮斗目標進軍的過程，既是扎實推動共同富裕的歷史過程，也是促進人的全面發展的歷史過程，二者高度統一，不可偏廢。

博物館是保護和傳承人類文明的重要殿堂。黨的十八大以來，習近平總書記多次強調，一個博物館就是一所大學校，要“讓收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產、書寫在古籍里的文字都活起來”。博物館應堅持以人民為中心，不斷深化供給側結構性改革，持續增加公共文化產品供給，優化公共文化服務流程，提升公共文化服務水平，在推動解決人民日益增長的美好生活需要和公共文化事業不平衡不充分的發展之間的矛盾方面作出更大的貢獻。

衡量文化產業發展質量和水平，最重要的不是看經濟效益，而是看能不能提供更多既能滿足人民文化需求、又能增強人民精神力量的文化產品。博物館是國家的博物館，也是人民的博物館，理應在收藏展示方面堅持最高標準，體現國家高度；在觀眾服務方面堅持最高標準，體現人文溫度。通過推出語音導覽、信息咨詢、免費輪椅和童車、失物招領、便民醫護、尋人廣播受理投訴建議等人性化服務項目，讓前來參觀的觀眾感受到博物館的溫暖。

文物承載燦爛文明，傳承歷史文化，維系民族精神，是加強社會主義精神文明建設的深厚滋養。博物館收藏的每件文物藏品都有其獨特的歷史價值、文化價值、審美價值、科技價值和時代價值，通過展覽展示、文創開發等手段把文物自身所蘊含的獨特價值深入挖掘出來、充分呈現出來，這本身就是讓文物活起來的重要方式，也是滿足人民群眾精神文化需求的基礎和前提。針對博物館普遍存在的人民反映較多的展簽看不清、展品看不懂、展線繞迷宮等問題，在館藏資源的研究闡釋工作，在展覽立意、展示內容、展品闡釋、展陳形式等方面作出一系列新的探索和嘗試，讓廣大觀眾更加深切感知多元一體中華文明的成就與魅力。

受新冠肺炎疫情影響，全國各地文博機構都多多少少面臨著不時的閉館、限流，伴隨而來的，則是“互聯網+文化”的逆勢上行。面臨各方面嚴峻挑戰的同時，也為文化的傳播提供了新的機遇。近年來博物館致力打造智慧服務體系，旨在整合博物館感知、信息獲取、互動參與和展覽參觀流程，增強觀眾與博物館互動，提高觀眾參觀體驗，拉近了觀眾與博物館之間的距離，使博物館成為展示科技與傳統、科技與文物融合的創新平臺，成為人人都能參與的文化殿堂。博物館積極應對疫情防控常態化要求，從關上線下的“門”，到打開云端的“窗”，堅持文化傳播向線上拓展、向云端延伸、向觀眾靠近，用“科技+”為傳播賦能，致力于提升線上線下文化傳播的可及性、有效性和共享性，反而取得了意想不到的效果。國家博物館曾經以“手拉手：我們與你同在”為主題發起全球倡議，英國、南非、澳大利亞、美國、韓國、阿根廷等來自全球五大洲的16家具有國際影響力的國家級博物館攜手合作，以在線接力的方式講述本館珍藏特色，闡釋文物蘊含的人文精神和時代價值，讓全球觀眾能夠足不出戶在線上欣賞到全世界博物館的珍藏，受到海內外觀眾的廣泛歡迎，取得了很好的反響。

文化自信是更基礎、更廣泛、更深厚的自信，是一個國家、一個民族發展中最基本、最深沉、最持久的力量，沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族偉大復興。作為代表國家收藏、展示、研究、闡釋中華優秀傳統文化、革命文化和社會主義先進文化的重要歷史文化藝術殿堂和文化客廳，博物館只有持續不斷提升公共文化服務效能，用心、用情、用功持續不斷為社會公眾提供更豐富更精彩的文化產品和優質服務，才能發揮好博物館的“大學校”作用，讓文化遺產融入日常生活。

（作者系中國國家博物館館長）