2019年“雙11”，新品上市首日銷售額突破千萬元；2021年“618”，開售首日實現9分鐘銷售額破億元；2023年“618”，單品銷售額破兩億元……翻開云鯨智能創新（深圳）有限公司的成績單，一條向上攀升的曲線引人注目。

成立短短7年，云鯨何以實現快速發展？“創新，創新，還是創新！”公司創始人張峻彬說。

銷量看漲，得益于產品創新。從“會自己洗拖布”到“像洗衣機一樣自動上下水”，再到智能識別地面臟污程度并自主制定清潔方案，每一次功能“上新”，企業都運用一項關鍵技術解決一個用戶痛點。

“快發展”背后有“慢功夫”。張峻彬從上海交通大學畢業后，帶著技術團隊，在不足20平方米的辦公室里搞研發。“當時，國內掃地機器人行業已進入快速增長期，不少品牌早已搶先入局。不過，智能化程度不高、清潔能力不足、需要手洗拖布等仍是用戶痛點，這便是我們的機會。”企業2016年成立后，潛心打磨產品，直到2019年底才推出首款產品。

創新之路并不平坦。產品反復打磨、準備上市之際，團隊在測試中發現一處細節問題——兩塊圓形拖布中間有一條縫隙，拖地時縫隙處一直拖不到，影響用戶體驗。團隊創新思路，將圓形拖布改為三角形拖布，推遲3個月后，云鯨首款掃地機器人終于上市。不到兩個月，銷售額就達到2000萬元，一年后增長到約8億元。

這些年，找準市場需求、潛心打磨產品已成為企業一以貫之的發展路徑。

企業目前已建立擁有百萬用戶量的數據庫。“從用戶反饋中發現問題，在技術創新中解決問題，我們已形成了成熟的產品迭代模式。”張峻彬說，為激發員工創造潛力，公司設立了“金點子獎”。研發產品時，企業技術團隊了解到用戶希望低頻且安全地處理垃圾。于是團隊前后打磨3個月、迭代27次方案，最終不僅實現了30天免倒垃圾的功能，還避免了集塵噪聲過大、塵袋易發霉等問題。

快速發展的同時，企業逐步筑起人才“蓄水池”，員工規模從成立之初的不到200人擴大到如今的近千人，研發人員占比達43%。在智能清潔技術方面，企業累計申請國內外專利近900項。

張峻彬至今仍清晰記得，創業初期與投資人的問答——

“如果大企業也做同樣的產品，你們如何應對？”

“創業多年，我們有底氣說，堅持抓創新、慢工出細活，就是我們的信心所在。”