近段時間，阿里巴巴、騰訊、百度、京東、拼多多、美團等互聯網企業已相繼公布2023年財報。財報顯示，經過一輪降本增效、業務調整、積極擁抱“AI+”機遇等政策舉措，互聯網企業業績整體回暖，增長新引擎已然啟動，發展新動能正在積蓄。
供需兩旺促業績回升
2023年，各地區各部門把恢復和擴大消費擺在優先位置，采取強有力措施，推動經濟運行持續好轉，反映在互聯網企業財報中，各大企業營收均出現不同程度增長。
財報顯示，阿里巴巴2023年第四季度營收2603.5億元，同比增長5%。騰訊全年營收6090.15億元，同比增長10%，凈利潤（Non-IFRS）（非國際財務報告準則）1576.88億元，同比增長36%；京東集團收入10847億元，同比增長3.7%，凈利潤（Non-GAAP）（非通用會計準則）352億元，同比增長24.82%；拼多多營收2476億元，同比增長90%，凈利潤600億元，同比增長90%；美團營收2767億元，同比增長26%，經營利潤134億元。
“互聯網企業業績整體回升，受多重因素影響。”中國國際經濟交流中心經濟研究部副部長劉向東分析，包括市場業務出現恢復性增長；互聯網企業持續加大研發投入，業務更加多元，拓展了利潤增長點；多家企業進行業務和價格調整，更好地滿足消費者需求；企業前期降本增效政策落實見效；等等。
其中，消費市場持續恢復向好，是支撐互聯網企業業績回升的堅實底座。“2023年，美團繼續保持了穩健的業績增長。這既得益于我國服務消費的活躍，也有賴于我們多年來積累的行業經驗，抓住機遇適時調整業務策略。”美團CFO陳少暉表示。2023年，美團發揮多應用場景優勢，高效連接供需兩端，并持續豐富線上線下供給，核心本地商業營收增長29%，增至2069億元，實現經營利潤387億元，同比增長31%。
抓住市場回暖的機遇，部分互聯網企業的傳統業務“老樹發新芽”。騰訊財報顯示，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數進一步增至13.43億，用戶參與度的提升帶動了視頻號、小程序、小游戲、微信搜索等產品線的蓬勃發展，2023年視頻號用戶使用時長翻番增長，四季度廣告收入同比翻番。
“終端需求的恢復、居民消費的持續回溫等，帶動了互聯網企業營收的增長。”中國數實融合50人論壇副秘書長胡麒牧表示，總的來看，互聯網企業業績大幅回升體現出中國經濟的潛力和韌性。
“AI+”成為增長新動力
縱覽多家互聯網企業財報，可以發現，AI大模型技術的應用，為企業增添了新的增長動力。
在升級AI廣告技術平臺后，騰訊廣告業務的精準推薦能力大幅提升，2023年四季度收入同比增長21%，增至297.94億元，創季度收入新高。自2022年四季度以來，騰訊廣告逐步復蘇并連續多個季度正增長。
AI也正成為百度增長新動能。2023年，文心一言使用量與文心大模型API調用量均保持高速增長，截至2023年12月底，文心一言用戶規模超過1億。百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏表示：“2023年，我們在迭代文心大模型與文心一言、重構產品和服務以及商業化方面取得重大進展。同時，百度核心業務保持韌性和健康發展。”
“人工智能領域新一輪競爭已經開啟。”胡麒牧表示，各互聯網企業均加大了對人工智能領域的投入，在大模型的開發、訓練以及應用場景拓展上尋求突破，以實現自身業務持續增長。
劉向東認為，互聯網企業在優化調整業務的基礎上，運用新技術拓展出新的業務增長點，從而豐富了利潤來源。尤其是部分企業加大研發投入，使用人工智能技術改進業務模式，大幅提升了生產效率。
例如，騰訊通過積極擁抱技術變革和持續加大科技投入，推動公司業務高質量增長。2023年四季度騰訊研發開支達164.33億元，自2018年至今，累計研發投入超2696.54億元。截至2023年12月，騰訊在全球的專利申請總數超7.5萬件，授權專利數量超3.7萬件。
作為科技零售企業，美團持續探索用科技助力零售服務創新。截至2023年底，美團無人機已累計完成訂單超22萬單，覆蓋辦公、社區、高校、景區、市政公園、醫療等多場景。
值得一提的是，隨著國內網民數量趨于飽和，不少互聯網企業積極開拓海外市場，尋找新的增量場。京東集團CEO許冉表示，京東一直在關注國際化機會，京東物流已在全球建立近90個保稅倉、海外倉和集郵倉，管理面積達90萬平方米，為眾多海外客戶和中國出海品牌提供服務。
機遇與挑戰并存
今年《政府工作報告》提出，深入推進數字經濟創新發展，支持平臺企業在促進創新、增加就業、國際競爭中大顯身手。互聯網企業能否乘勢而上？
“機遇與挑戰并存。”胡麒牧分析，機遇在于，得益于我國工業體系智能化轉型需求，各互聯網企業通過創新數實融合落地場景，有望找到新的業務增長極，跳出現有存量市場競爭。挑戰在于，目前國內大模型整體水平較國外頭部企業仍有差距，制約了應用場景的拓展。
“在行業規范整頓之后，互聯網企業迎來新的發展階段。”劉向東認為，一方面，互聯網企業可發揮資本和技術優勢，發展大模型技術，并將其嵌入日常業務中提升業務效率；另一方面，我國超大規模市場機遇正加速釋放，通過提供更優質的產品和服務，互聯網企業可更好適應智能社會的到來。不過，也應看到，在消費市場趨于飽和的背景下，互聯網企業同質化競爭正在加劇。
運用人工智能等工具打開新的增長空間，培育差異化優勢，成為互聯網企業未來競逐的關鍵。對此，阿里集團首席執行官吳泳銘表示：“集團最高優先級是讓電商和云計算兩大核心業務重燃增長動力。未來一年，將在改善用戶核心體驗上加大投入。”
降本增效也日益迫切。京東表示，今年將推進低價策略，降低采購成本，并提供更多低價商品，提高低價補貼的效率，讓用戶更加感受到省錢的優勢。拼多多集團執行董事、聯席首席執行官趙佳臻表示，拼多多將從“多實惠”和“好服務”兩方面繼續加大投入，助力消費者實現高質量的消費升級。
“要更好應對挑戰，未來還需在多方面下功夫。”胡麒牧表示，首先要加大數字技術研發投入和人才培養，完善配套機制，構建更好的創新生態。同時，應進一步完善國內數字基礎設施體系和數據要素基礎制度體系，優化營商環境，吸引全球科技資本、產業資本共享中國數字經濟發展機遇。此外，還應加強與共建“一帶一路”國家在數字經濟領域的交流合作，尋找市場新增量。
