數字交通作為數字經濟的重要領域，是推進交通運輸行業高質量發展的核心內容之一。

青島市交通運輸局黨組書記、局長路玉軍

近年來，青島市交通運輸局深入踐行交通強國戰略，深耕“海陸空鐵郵”綜合交通大數據中心體系建設，在山東省率先創建全息感知、全優服務、泛在互聯的交通運輸一體化應用“云腦”平臺，有力提升了全市交通安全化、高效化、便捷化水平，獲批全國唯一的“城市級”綜合交通數據中心項目和山東省交通運輸科技示范工程。

聚力“三化目標”

打造智能感知監測平臺

交通設施監測體系化。青島市交通運輸局全面運用GIS、全景、視頻等數字方式交互展示交通基礎設施的空間位置、基礎結構、建設管養、設施狀態等關鍵信息，為交通基礎設施“規劃—設計—建設—管理—養護”全生命周期提供數字支持。比如，在204國道大沽河橋梁建設過程中，依托智慧公路管控系統，創新打造數字轉型、智能升級、融合創新的基礎設施體系，全面提升公路智慧化管理水平，保障了國內最寬單體公路橋梁提前通車。

載運工具監測協同化。系統采集營運車輛、船舶、經營業戶、從業人員等基礎信息及運行狀態，對超限超載、疲勞駕駛等行為，形成“事前預測、事中監管、事后評估”多層次監測、預測、預警。比如，依托“兩客一危”專用系統，智能識別司機面部表情及相關違法駕駛行為，提前預警疲勞駕駛、車道偏移、車距監控、行人碰撞、超速等危險駕駛行為，實現“兩客一危”車輛全天候、全方位監管，有效預防交通事故發生。

運輸服務監測精細化。對公路、鐵路、民航、水路、地鐵、公交、出租汽車等運行情況進行動態監測，并通過12328交通服務熱線等渠道智能收集分析熱點信息和群眾訴求，自動生成每日綜合交通運行情況。比如，依托行政執法綜合管理與指揮系統，實行運輸服務全流程監督、智慧化管控，對全市1.17余萬輛出租汽車進行全天候視頻監控，高壓遏制繞行、倒客、甩客等違法違規行為。

青島市交通運輸公共服務中心監測大廳

聚力“三個提升”

構建高效安全指揮體系

提升匯聚能力，豐富交通“大數據”。青島市交通運輸局打破公路、鐵路、民航、水路、公交、地鐵、出租汽車等多領域信息壁壘，建立數據自動對接、高效直送系統，全面替代傳統人工報送，實現了各類數據第一時間匯聚共享。目前，鐵路、民航等10余項交通運力運量數據已全面接入并直連直通，“云腦”匯集核心數據超2000億條。

提升處理能力，形成響應“加速度”。推進工作模式改革，突出重點環節、重點問題，建立數據分析模型，強化實時分析研判，優化“扁平化”響應和處理流程，進一步提高交通要情處理能力。比如，針對航班延誤、列車晚點、交通樞紐旅客滯留、高速公路封閉等情況，自動實行信息預警，及時協調運力，接駁滯留旅客，處置效率比以往提高了15％。

提升管控能力，構筑安全“防火墻”。建立數據安全分類分級管控平臺，構建數據共享動態脫敏、靜態脫敏體系，保障綜合交通監測“云腦”安全穩定運行。2023年累計處置安全告警7.2萬余次，防御網絡攻擊5.6萬余次，攔截高危攻擊2.6萬余次，封堵惡意訪問IP地址2549個。

聚力“三項功能”

夯實便民利企服務支撐

拓展群眾出行服務功能。針對群眾對交通運輸服務的新需求，青島市交通運輸局整合熱線、微博、微信、廣播、電視資源等，打造一體化、多層次特色信息服務產品，在全省率先建立地級市交通出行服務平臺和“愛山東”交通板塊，提供高品質、定制化綜合交通信息服務，有關工作獲中央電視臺“焦點訪談”欄目、中央人民廣播電臺等媒體報道。

拓展營商環境優化功能。圍繞助企惠企，推動平臺服務向交通產業、企業物流等領域延伸，為企業生產經營提供交通“助力”。比如，全方位保障上合示范區數字融合產業化示范平臺建設交通經濟運行數據供給，支持打造產業數字經濟新生態；全過程共享“道路運輸證”“網絡預約出租汽車運輸證”等多類電子證照數據，提升交通審批便利化水平。

拓展管理決策輔助功能。加強交通“大數據”資源利用，深入分析青島市交通設施、交通出行、交通產業發展中有關問題，有針對性開展執法整治，重大問題及時研究出臺措施。同時，加強政策分析，常態化編發監測分析報告，報上級領導決策參考，為全市交通運輸行業高質量發展提供保障。（圖片：青島市交通運輸局）

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