社區(qū)雖小，卻連著千家萬戶。社區(qū)治理得好不好，關(guān)鍵在基層黨組織、在廣大黨員。基層黨組織要始終堅持以基層黨建為引領(lǐng)，以群眾需求為導(dǎo)向，通過強黨建、抓落實、聚合力，統(tǒng)籌推動更多資源力量向社區(qū)下沉，充分發(fā)揮社區(qū)黨群服務(wù)中心陣地作用，切實提高治理為民、服務(wù)惠民的效能和水平，不斷強化社區(qū)為民、安民、惠民的功能，架好黨和政府聯(lián)系、服務(wù)居民群眾的“最后一公里”連心橋，奏響基層治理和諧樂章。
強化黨建引領(lǐng)。建好黨建陣地，以黨群服務(wù)中心為載體，整合黨群資源，建設(shè)扎根社區(qū)的組織陣地，搭建集惠民便民、民主議事、行政審批、醫(yī)療教育、居家養(yǎng)老、綜合治理等于一體的黨建服務(wù)平臺，做實“家門口”的黨群服務(wù)綜合體，進(jìn)一步推動基層治理的觸角向社區(qū)精準(zhǔn)延伸，讓黨群服務(wù)陣地成為凝聚紅色力量、引領(lǐng)基層治理、密切黨群關(guān)系、增進(jìn)民生福祉的堅強戰(zhàn)斗堡壘。建強治理隊伍，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，組織優(yōu)秀黨員干部和業(yè)務(wù)骨干下沉進(jìn)駐社區(qū)，持續(xù)優(yōu)化社區(qū)工作人員結(jié)構(gòu)，制定工作人員崗位職責(zé)清單，堅持選育并重，抓強隊伍保障，確保治理力量在社區(qū)的有效扎根與融入。
聚焦工作實效。政策宣傳入社區(qū)，組織開展多種形式的政策宣講活動，以口語化、通俗化的表述，以身邊人、身邊事做例證，向居民群眾講解黨的好政策，并對群眾提出的政策咨詢、疑難困惑等進(jìn)行解答，讓居民群眾對最新政策能夠有更加全面的了解和認(rèn)識，真正把黨的惠民政策送到群眾家門口、心坎上，為政策的順利實施奠定良好基礎(chǔ)。服務(wù)力量沉社區(qū)，堅持將解決問題作為工作的出發(fā)點和落腳點，通過走訪入戶與居民群眾面對面、心貼心交流，了解真實訴求，形成需求類項目清單，并及時予以回應(yīng)落實，同時定期開展法律咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、健康義診等服務(wù)幫助，為社區(qū)居民提供“家門口”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。智慧平臺聯(lián)社區(qū)，借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字技術(shù)，將智慧黨建平臺拓展延伸至社區(qū)，結(jié)合社區(qū)管理臺賬，采集并分析社區(qū)動態(tài)數(shù)據(jù)，全面摸清社區(qū)現(xiàn)狀，建立起了全生命周期智慧社區(qū)管理模式，實現(xiàn)精準(zhǔn)動態(tài)監(jiān)測和預(yù)測預(yù)警，提升社區(qū)治理的前瞻性、精準(zhǔn)性和高效性。
健全長效機制。建立常態(tài)化治理體系，以全覆蓋、全天候、全方位的綜合性黨群服務(wù)體系高標(biāo)準(zhǔn)對接和滿足居民群眾多層次的生活需求，健全矛盾一站式、多元化解決機制，形成排查發(fā)現(xiàn)、分析研判、矛盾化解、跟蹤回訪的閉環(huán)處置機制，真正做到矛盾不上交、服務(wù)不缺位。完善協(xié)同治理機制，以黨建為引領(lǐng)，充分調(diào)動政府、企業(yè)、駐區(qū)單位、社區(qū)等涉及矛盾糾紛的相關(guān)單位共同進(jìn)駐社區(qū)黨群服務(wù)中心，推動形成社區(qū)各領(lǐng)域、各部分、各環(huán)節(jié)協(xié)同運行的有機治理體系，多部門各司其職、聯(lián)合發(fā)力，共同協(xié)商解決發(fā)現(xiàn)的問題難題，定期聯(lián)合開展社區(qū)問題專項整治，共同打造為民安民惠民的幸福和美社區(qū)。（杭州市西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘街道辦事處 李澤）
