做好退役軍人服務保障，關系廣大退役軍人的切身利益，關系千萬退役軍人家庭福祉。近年來，山西省長治市屯留區麟絳街道秉持體現尊崇、體現激勵的理念，不斷優化服務方式，創新推出“九抓三促”工作法，持續推動退役軍人服務工作提檔升級，促進退役軍人榮譽感、獲得感和幸福感大幅提升。
堅持“夯基固本”，促站點規范提升。抓理論武裝，筑堅實根基。聚焦退役軍人相關法律條例等，定期組織開展學習課堂，創新開展黨史影片放映、講黨課、知識測試等活動，大力普及優待事項和內容，促進大家理論水平過硬、理想信念堅定。抓隊伍建設，強戰斗堡壘。進一步創新黨員教育形式，多舉措開展黨旗下“重溫入黨誓詞”守初心、革命烈士陵園主題黨日受教育、黨員掛牌上崗比服務等活動，持續激發退役軍人先鋒模范作用，讓廣大退役軍人想干事、能干事、干成事。抓網格管理，提服務方式。結合實際科學劃分33個網格，組建以支部書記為網格長的服務隊伍，退役軍人服務工作實現了從“你來辦”到“幫你辦”的轉型，人在網中走、事在格中辦的特色服務品牌不斷優化，退役軍人感受到了黨組織面對面、心貼心的關懷。
強化“思想引領”，促工作質效提升。抓紐帶聯系，建感情橋梁。充分利用春節、建軍節等時機，廣泛開展信息采集、獎牌頒發等工作，廣泛懸掛“退役軍人優先”標志，進一步深化軍民魚水情。抓優待撫恤，營擁軍氛圍。廣泛開展退役軍人、現役軍人家庭慰問活動，積極舉辦優秀退役軍人志愿服務隊員表彰、新春送春聯等雙擁活動，打造退役軍人志愿服務“戰旗紅”新名片，讓退役軍人展現新作為。抓糾紛排查，促矛盾化解。充分發揮退役軍人服務站“第一站”“最前線”作用，堅持臺賬更精準、實情不遺漏，進一步建立完善退役士兵電子信息庫，組織工作人員常態化走訪退役軍人家庭，開展政策宣傳，主動傾聽意見建議，耐心開展思想疏導，把矛盾和困難化解在基層。
確保“保障有力”，促政策落實到位。抓優撫措施，保政策落實。堅持重點優撫對象有訴求必上門的原則，主動上門講解優撫政策，解決困難問題，對各類重點優撫對象實施優撫醫療補助，按時足額發放撫恤、補助、醫療等資金。抓就業安置，解老兵憂愁。根據就業需求和專業特長，創新開展農用無人機操作、汽車駕駛、特色小吃、網絡營銷等特色培訓4場，退役軍人就業創業競爭力進一步提升。成立退役軍人就業創業信息共享微信群，積極推送招聘信息、就業創業經驗百余條，組織政策宣講會、招聘會2場，使就業服務更加精準。抓典型選樹，強模范引領。公平開展“最美退役軍人”等評選活動，利用媒體平臺廣泛開展系列宣傳優秀事跡，營造學習典型、珍惜榮譽、永葆本色的氛圍。組織開展老兵口述黨史、共話初心、文藝微黨課等系列活動4場，廣泛匯聚退役軍人正能量，傳播軍人好聲音，進一步提升退役軍人榮譽感、尊崇感和幸福感。
退役軍人工作事關強國興軍大業，事關改革發展穩定大局。下一步，麟絳街道將堅持問題導向、目標導向、成果導向，在理論武裝上用力，在服務保障上用心，在擁軍優屬上用情，及時跟進解決聯系對象提出的意見建議，確保優待軍人政策待遇落實、落細，不斷深化軍民魚水深情。（屯留區麟絳街道退役軍人服務站站長 侯瑋)
