近年來，峽江農(nóng)商銀行深入貫徹落實“八行戰(zhàn)略”，不斷優(yōu)化金融服務(wù)內(nèi)容，持續(xù)提升服務(wù)水平，讓普惠金融服務(wù)更接地氣。
一方面，通過組織開展優(yōu)質(zhì)客戶回饋、“大走訪”等活動，為不同客戶群體提供量身定制的金融解決方案。如針對小微企業(yè)客群，深入貫徹小微企業(yè)融資對接協(xié)調(diào)機制，充分了解企業(yè)資金需求，為其提供資金扶持、賬戶開立、工資代發(fā)、結(jié)算服務(wù)等一站式支持。同時，依托現(xiàn)有金融產(chǎn)品及政策，在額度、利率、擔保方式上給予傾斜，助力企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、培育壯大，以精細化服務(wù)實現(xiàn)銀企“雙贏”。
另一方面，以普惠金融為抓手，持續(xù)深化“做小做散做特色”，通過優(yōu)化服務(wù)模式，進一步拓寬金融服務(wù)覆蓋面。如組建專業(yè)化服務(wù)團隊，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村和企業(yè)開展“金融知識進萬家”活動，面對面了解客戶需求，提供定制化金融解決方案。同時，依托科技賦能，提供上門辦理貸款、信用卡等業(yè)務(wù)服務(wù)，將柜臺業(yè)務(wù)延伸至客戶家門口，實現(xiàn)金融服務(wù)“零距離”。此外，利用大數(shù)據(jù)分析精準識別客戶需求，通過差異化營銷推介，滿足不同客戶需求，進一步提升客戶黏性，在鞏固存量客戶的同時，吸引大量新增客戶。
下一步，峽江農(nóng)商銀行將運用好小額信用貸款、創(chuàng)業(yè)貼息貸款、農(nóng)保貸、財園信貸通、財農(nóng)信貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品，結(jié)合轄內(nèi)產(chǎn)業(yè)特點，打造宜工則工、宜農(nóng)則農(nóng)、宜商則商的信貸產(chǎn)品矩陣，進一步升級核心優(yōu)勢，做到應(yīng)貸盡貸、能貸快貸，深入踐行普惠金融。（峽江農(nóng)商銀行 徐鋮）
