黨群服務(wù)中心一頭連著黨心，一頭連著民心，對于新時代全面鞏固基層黨建、密切聯(lián)系服務(wù)群眾、引領(lǐng)促進基層治理具有巨大作用。各級基層黨組織必須始終以群眾需求為導(dǎo)向，推動提升黨群服務(wù)中心的服務(wù)能力和水平，把黨群服務(wù)中心打造成為群眾“離不開、留得住、還想來”的“暖心陣地”。
功能定位更“為民”，讓群眾“離不開”。黨群服務(wù)中心建設(shè)的重點不在于建筑是否“高大上”，而在于支撐是否“精細(xì)微”。只有把黨群服務(wù)中心“里子”做實、“軟件”建好，實現(xiàn)從“物理空間”向“功能載體”的轉(zhuǎn)型，才能不斷增強陣地的吸引力和實效性。要堅持以人民為中心，不斷優(yōu)化陣地功能布局，完善各類公共服務(wù)、幫辦代辦事項，讓群眾到黨群服務(wù)中心“找得到人、辦得成事”，使之真正成為廣大群眾“生活離不開、情感離不開、心理離不開”的精神家園。同時，要牢牢抓住“黨建+服務(wù)”這條主線，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，始終把黨員和群眾是否滿意作為衡量工作的標(biāo)尺，讓“有事來辦、有空來玩”的理念深入人心。
精準(zhǔn)服務(wù)更“利民”，讓群眾“留得住”。黨群服務(wù)中心重在服務(wù)，要精準(zhǔn)對接群眾需求，做到黨員群眾需要什么就提供什么、為難什么就解決什么，才能更好地贏得群眾的口碑。比如，在城市社區(qū)，黨群服務(wù)中心可以針對快遞小哥、外賣騎手等新就業(yè)群體，設(shè)立“紅色驛站”，幫助其解決如廁、充電、飲水等需求；在農(nóng)村，留守兒童較多，可以探索開展“周末學(xué)堂、六點半課堂”等服務(wù)，既解決家長的孩子看護問題，也增添了黨群服務(wù)中心的人氣。群眾的需求多樣繁雜，我們要廣泛收集社情民意，找準(zhǔn)群眾最關(guān)心、最迫切的需求，有針對性地提供服務(wù)。既要注重“一老一小”等特殊群體的基本需求，也要滿足群眾在“生活繳費、快遞收發(fā)、金融服務(wù)”等方面的日常需求，切實以陣地精準(zhǔn)服務(wù)提升群眾幸福指數(shù)。
資源匯聚更“便民”，讓群眾“還想來”。聚人氣的關(guān)鍵在于打破資源壁壘，通過機制創(chuàng)新、平臺搭建和資源聯(lián)動，形成多元主體協(xié)同的“服務(wù)生態(tài)”。只有打通基層黨組織、群眾、社會組織、市場主體的“任督二脈”，推動各方資源集聚下沉，才能讓黨群服務(wù)中心從“政府單向供給”向“社會多元共建”轉(zhuǎn)型。一方面，要推動宣傳、衛(wèi)健、司法等職能部門與村（社區(qū)）的結(jié)對共建，圍繞群眾的“急難愁盼”，常態(tài)到黨群服務(wù)中心開展文藝演出、免費義診、法律咨詢等服務(wù)，讓群眾在家門口就能享受到“一站式”便捷服務(wù)。另一方面，探索“政府購買+社會公益”模式，廣泛收集群眾心聲，形成需求清單，根據(jù)清單統(tǒng)籌對接各方資源，引入專業(yè)機構(gòu)提供興趣愛好培訓(xùn)、康養(yǎng)服務(wù)等，通過不斷豐富特色服務(wù)內(nèi)容，讓黨群服務(wù)中心成為群眾“想來愛來、有空還來”的“紅磁場”。（作者：周力、夏前康）
