近年來，面對消防通道堵塞、建筑垃圾非法傾倒等頻發(fā)的小區(qū)執(zhí)法難題，常州溧陽市城市管理行政執(zhí)法大隊堅持黨建引領，積極打造服務型執(zhí)法隊伍，聚焦居民急難愁盼問題，堅守城市管理主陣地，探索“城管執(zhí)法進小區(qū)”機制，通過多方聯(lián)動、綜合治理，打通了城市基層治理的“神經(jīng)末梢”，進一步解民憂、紓民困、暖民心，讓居民生活幸福指數(shù)不斷提升。
黨建引領，推動城市管理再下沉
溧陽市城市管理行政執(zhí)法大隊始終將旗幟鮮明、思想鑄魂作為開展各項工作的航向標，持續(xù)豐富“‘城’心向黨 執(zhí)法有溫度”特色黨建品牌內(nèi)涵和外延，賦能品質城管建設和高質量發(fā)展。城管行政執(zhí)法大隊積極探索黨建新模式，創(chuàng)新黨建帶動城市管理新舉措，通過與相關社區(qū)開展黨建共建活動，將城市管理領域的相關社區(qū)事務在黨建引領下主動下沉對接社區(qū)，主動與居民互動，由被動執(zhí)法轉為主動服務，讓居民理解、支持、參與城管執(zhí)法工作，營造和諧的城管執(zhí)法環(huán)境。城管行政執(zhí)法大隊攜手后街新村社區(qū)，以黨建共建為契機，進一步整合多方優(yōu)勢資源，聯(lián)合多部門開展城管執(zhí)法進社區(qū)系列活動。活動現(xiàn)場，針對“飛線充電”“電動車違規(guī)停放”“小區(qū)樓道亂堆亂放”等方面，通過布置宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊等多種形式詳細介紹相關的安全隱患和法律法規(guī)，讓廣大居民充分了解潛藏在身邊的安全隱患。
城管執(zhí)法進社區(qū)，發(fā)放宣傳手冊。
精準紓困，賦能基層治理再提升
為構建共管共治新格局，全面提升城區(qū)精細化管理水平，2024年以來，溧陽各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）城管執(zhí)法機構在社區(qū)（村委）設立執(zhí)法服務受理窗口，并在住宅小區(qū)網(wǎng)格中配備一名城管執(zhí)法人員，負責配合網(wǎng)格長推進城管執(zhí)法進小區(qū)工作，不斷拓寬服務范圍。組建網(wǎng)格巡查隊伍，由網(wǎng)格長牽頭，聯(lián)合城管、消防等部門定期開展聯(lián)合執(zhí)法進小區(qū)，全面排查摸清住宅小區(qū)內(nèi)違章搭建、破壞公共綠地、破墻開店、住改商、拆除承重墻、高空拋物、車輛違停等違法違規(guī)問題。同時，及時關注市長熱線、網(wǎng)絡、信訪等渠道反映的問題，建立健全群眾訴求響應、辦理、核查機制；通過張貼執(zhí)法公示牌，明確工作職責、聯(lián)系方式、監(jiān)督電話，為居民咨詢、舉報投訴提供便捷的渠道；聯(lián)合公安、住建、市監(jiān)、資規(guī)、消防等部門對投訴舉報建立快速處置、結果反饋機制，確保容易問題“快速辦”、復雜問題“精細辦”、疑難問題“專門辦”。
貼心服務，助力品質城市再突破
在溧陽市上興鎮(zhèn)永興家園小區(qū)，執(zhí)法人員走進社區(qū)現(xiàn)場演示了機動車輛違規(guī)占用消防通道的處置過程，引導居民了解執(zhí)法工作內(nèi)容和流程，消除對執(zhí)法工作的誤解和抵觸情緒，從而提升執(zhí)法工作的透明度與公信力，贏得居民的理解和支持。同時，在活動現(xiàn)場設置了“面對面”意見征集區(qū)域，居民可以現(xiàn)場就小區(qū)治理問題提出意見或建議，執(zhí)法部門會同社區(qū)定期匯總并跟蹤處理。通過這種雙向溝通的模式，讓執(zhí)法成為服務、管理鑄就便捷，使居民切實感受到城市管理的效果，從而提升城市發(fā)展的獲得感。
城管執(zhí)法現(xiàn)場“面對面”征集意見。
2024年，溧陽市城市管理行政執(zhí)法大隊共開展“城管執(zhí)法進社區(qū)”活動133場，下沉79個社區(qū)（村委）覆蓋2.6萬余人，現(xiàn)場處置案件300余起。未來溧陽市城市管理行政執(zhí)法大隊將進一步擴大城管執(zhí)法進社區(qū)覆蓋范圍，細化執(zhí)法工作舉措，持續(xù)打造“讓人民群眾在城市生活得更方便、更舒心、更美好”的高品質城市管理新典范。（溧陽市城市管理行政執(zhí)法大隊 夏小華）
