基層治理,一頭連著黨和國家的大政方針,一頭連著千家萬戶的柴米油鹽。做好新時代基層治理工作,必須堅持“大處著眼、小處著手”,“大”是立足宏觀的戰略布局、長遠的發展目標,“小”是聚焦微觀的民生瑣事、具體的服務場景。唯有“以小見大”,在細微處下功夫,方能推動基層治理實現大跨越、大提升。
以小煥新,繪大圖景。基層的街頭巷尾、鄉村田野,處處是承載民意的小場景,也是治理成效的直觀展現。一處處充電車棚解決了居民充電難題,一個個智能垃圾站引領了垃圾分類新風尚,一塊塊共富菜地激活了鄉村全面振興新動能,這些“小而精”的民生探索,以繡花功夫織就基層治理的創新圖景。同時,一座座廢棄的核酸亭搖身變成了便民服務點,一處處小區邊角料空地改造變成了兒童游樂區。這些“小而美”的民生工程,以“微改造”實現舊場景的“微升級、煥新顏”,既解決了群眾身邊的“關鍵小事”,更在點滴積累中推動基層治理水平大幅躍升。當無數個這樣的“治理小細胞”被激活,一幅共建共治共享的治理大圖景正在基層徐徐繪就。
以小服務,贏大民心。基層服務無小事,一枝一葉總關情。怎么贏得民心,答案寫在基層的暖心服務里。一把共享雨傘為暴雨天歸家的人撐起歸途的溫暖,一盒應急藥品為深夜獨居老人化解病痛危機,一條無障礙坡道為殘障群體打破出行壁壘。這些看似微不足道的服務細節,實則是用腳步丈量民情時收集的“溫暖火種”,在噓寒問暖中燃起了基層善治的燎原之火。從寒冬里為環衛工人設立的“暖心驛站”,到暑期為雙職工家庭開放的“社區托管班”;從為新市民量身定制的“融入指南”,到為老年人開設的“手機課堂”——這些帶著煙火氣的服務創新,似“信任細流”匯聚成哺育社區的江河,以“細水長流”的堅持,滋養遮風擋雨的“民生大樹”。
以小切口,謀大變革。基層治理的癥結難點,常隱于日常運轉的細微褶皺里。一條坑洼盲道折射無障礙設施建設的滯后,一處衛生死角暴露長效管護機制的缺位,一張重復填寫的表格反映行政流程的冗余。這些“小切口”如精準的探照燈,通過社區工作者“鐵腳板”的實地丈量、居民微信群里的即時反饋、智慧治理平臺的熱力分析,精準鎖定治理鏈條的斷點堵點。將“舊房改造”納入民生微實事項目,實行限期整改;建立“衛生死角認領制”,發動居民參與共建共管;推行“表格瘦身行動”,精簡合并重復報表。這些以切口為導向的改革提升,正以四兩撥千斤之勢撬動基層治理體系的系統性重構。
(浙江省嘉興市海鹽縣武原街道 董詩涵)