廣袤鄉村是政策傳導的神經末梢，也是感知民生溫度最敏銳的觸角。在這片充滿希望的田野上，需要能切換不同視角、融合多種角色的復合型干部——唯有在“學、通、干、精”四個維度持續淬煉，才能成為鄉親們真正需要的那盞燈、那座橋、那團火。

勤鉆業務，練就政策落地的“活字典”。 基層工作最忌眼高手低。面對不斷更新的惠農政策和錯綜復雜的村情民情，唯有保持空杯心態，將學習作為終身課題，才能破除“本領恐慌”。不僅能讀透文件背后的精神實質，更需走進田間地頭驗證政策成效；既向書本學，更向老鄉請教，掌握沾著露水、帶著泥土的實踐智慧。當干部對各類政策條款、辦事流程了如指掌，面對群眾咨詢能夠對答如流、精準指導時，便能在第一時間打消疑慮、贏得信任。這種日積月累的專業素養，正是服務群眾最堅實的底氣。

促進溝通，搭建雙向奔赴的“暖心橋”。 政策語言與百姓話語之間，往往隔著一道無形的墻。出色的基層工作者，必須是出色的“翻譯家”和“貼心人”。善于將宏大的敘事轉化為具體的實惠，將嚴謹的條文解讀成生動的故事，讓群眾不僅“聽到”更“聽懂”。更重要的是，必須帶著真誠傾聽呼聲，帶著溫度感知疾苦，既準確上傳政策意圖，也真實下達民心所向。當干部學會用鄉音土語拉家常，站在群眾角度想問題，工作的推進就不再是冷冰冰的任務，而變成了有溫度的互動。這種情感共鳴，是凝聚人心最有效的黏合劑。

回應期待，鍛造主動服務的“先行者”。 鄉村全面振興，等不來、慢不得。高水平的服務，體現在把工作做在群眾開口之前，把問題解決在萌芽狀態。這要求基層干部具備前瞻眼光和主動意識，從“被動應答”轉向“主動破題”。善于通過日常走訪、民情日記等方式捕捉潛在需求，春耕夏耘、秋收冬藏，每個節點的工作都需提前謀劃、靠前部署。無論是基礎設施維護、產業項目引進，還是人居環境整治、精神文明建設，都需要干部想在先、干在前。這種由“催著干”到“爭著干”的轉變，正是把好事辦實、把實事辦好的關鍵所在。

以“量體裁衣”優化方法，淬煉精準施策的“繡花功”。 鄉村治理是門精細藝術，最忌“一刀切”的粗放模式。面對千差萬別的家庭情況、層出不窮的新問題，必須像繡花般精準下針、細致走線。積極探索“網格化+數字化”治理新路徑，利用現代科技提高響應速度；同時也要傳承“楓橋經驗”等優良傳統，在矛盾調解、政策宣講中因人施策、因事施策。無論是通過新媒體平臺暢通民意渠道，還是運用鄉規民約化解鄰里糾紛，重點都在于找到最適合當地實際、最易被群眾接受的工作方法。這種精準發力的能力，是實現鄉村善治的競爭力。

“小學生”的謙遜、“連心橋”的溫暖、“實干派”的擔當、“巧工匠”的智慧，這四種角色共同繪就了新時代基層干部的立體畫像。歸根結底，角色的轉換源于宗旨意識的堅守，能力的提升始于為民情懷的深耕。只有當每一位干部都能在服務群眾的最前沿練就一身“硬功夫”，鄉村全面振興的壯美藍圖才能化作千家萬戶門前可知可感的幸福圖景。

（浙江省安吉縣上墅鄉人民政府   朱峰辰）