
基層作為國家治理“最后一公里”,既是科技創新的“實踐場”,也是技術賦能的“受益體”。面對公共服務效率不足、風險防控壓力大、群眾需求多樣化等問題,亟需以科技“破題”。
基層治理現代化離不開技術手段的支撐。一方面,大數據、人工智能等技術可優化治理流程,提升服務精準度,整合政務數據資源,構建一體化服務平臺,讓民生事項從“多頭跑”變為“一網辦”,既節省了群眾時間精力,又提升了政府服務效能。另一方面,智能終端與物聯網技術的普及,為基層風險防控提供新支撐。基層政府需強化技術工具創新,通過搭建數字化平臺、推廣智能設備,推動治理從“人海戰術”向“智慧治理”轉型,實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。
基層治理現代化離不開專業人才應用。基層科技應用的關鍵在人,既需培養本土“土專家”,也需引進外部“智囊團”。一方面,通過政策吸引“科技鄉賢”回歸,助力開發“鄉村治理大腦”,實現矛盾調解、民生訴求響應時效的提升。同時讓科技“特派員”下沉至網格,培育既懂技術又熟民情的復合型基層工作者,推動科技工具從“能用”向“好用”升級。另一方面,基層治理需建立常態化人才培養機制,通過定向培養、校企合作、實踐鍛煉等方式,打造一支留得住、用得上的科技人才隊伍,為科技賦能提供持續動力。
基層治理現代化離不開多方主體參與。企業、社會組織與群眾既是技術應用的受益者,也是創新實踐的推動者。一方面,將高校專家、技術能手引入傳統產業,幫助企業攻克技術難題,帶動高新技術產業落地。同時,加強“數字鄉村”建設,培育農民數字素養,通過直播培訓、線上答疑等方式普及智能設備使用技能,幫助他們逐漸跨越“數字鴻溝”。另一方面,基層治理需進一步健全協同機制,鼓勵企業參與技術研發、引導群眾參與決策,形成“政府主導、社會協同、公眾參與”的治理生態,讓科技紅利惠及千家萬戶。
(溫州市甌海區潘橋街道黨建統領辦公室 徐艷慧)