
干部和群眾的關系,是魚與水的依存,是種子與土地的共生。新時代,干部與群眾相處,關鍵要做“貼心人”“實干人”“老實人”,在同坐“一條板凳”中凝聚民心,在共解“急難愁盼”中踐行初心。
做“掏心窩”的貼心人。群眾對干部的認可,從來不是因為職位高低,而是看是否“把自己當外人”。真正的貼心人,懂得“放下架子、撲下身子”——像谷文昌那樣,住群眾屋、喝群眾茶,和農民一起開荒種木麻黃;像黃文秀那樣,用方言和村民拉家常,把扶貧政策講成“大白話”。與群眾相處,要少些“官腔”多些“鄉音”,少些“指令”多些“傾聽”:在田間地頭問收成,到車間廠房聊生計,去社區樓院聽抱怨,記住群眾的“心頭事”,摸清百姓的“小煩惱”。當干部能叫出群眾的小名、記得群眾的難處、懂群眾的喜怒哀樂,群眾才會把干部當“家里人”,愿意“掏心窩”。
做“解難題”的實干人。實干的干部,從來都是“說一句算一句,干一件成一件”。比如,面對群眾“出行難”,不是只開會研究,而是實地勘察路線,推動公交線路延伸;面對群眾“就業難”,不是只發政策文件,而是對接企業、開展技能培訓,幫群眾找到飯碗;面對群眾“辦事難”,不是只喊“優化服務”,而是簡化流程、上門代辦,讓群眾少跑腿。與群眾相處,要把“表態”變成“行動”,把“規劃”變成“現實”:群眾反映的問題,件件有回音、事事有著落;承諾群眾的事情,不打折扣、不搞變通。唯有以釘釘子精神辦實事、解民憂,干部在群眾心中才有“分量”,干群關系才能“越走越近”。
做“敢擔責”的老實人。老實的干部,懂得“遇事不避責,擔責不推諉”。就像疫情防控中,有的社區干部凌晨挨家挨戶排查,哪怕嗓子啞了、腿跑酸了,也絕不漏掉一戶;就像防汛救災時,有的鄉鎮干部帶頭跳進洪水里扛沙袋,哪怕渾身濕透、滿身泥濘,也絕不后退一步。與群眾相處,要敢于“接燙手山芋”,勇于“啃硬骨頭”:面對群眾的批評,不辯解、不敷衍,虛心接受、及時改正;面對工作的失誤,不遮掩、不推卸,主動擔責、彌補損失。當干部能為群眾“遮風擋雨”,群眾才會愿意和干部“并肩作戰”,干群之間才能“心往一處想、勁往一處使”。
(浙江省紹興市柯橋區楊汛橋街道 袁麗)