干部和群眾的關系，是魚與水的依存，是種子與土地的共生。新時代，干部與群眾相處，關鍵要做“貼心人”“實干人”“老實人”，在同坐“一條板凳”中凝聚民心，在共解“急難愁盼”中踐行初心。

做“掏心窩”的貼心人。群眾對干部的認可，從來不是因為職位高低，而是看是否“把自己當外人”。真正的貼心人，懂得“放下架子、撲下身子”——像谷文昌那樣，住群眾屋、喝群眾茶，和農民一起開荒種木麻黃；像黃文秀那樣，用方言和村民拉家常，把扶貧政策講成“大白話”。與群眾相處，要少些“官腔”多些“鄉音”，少些“指令”多些“傾聽”：在田間地頭問收成，到車間廠房聊生計，去社區樓院聽抱怨，記住群眾的“心頭事”，摸清百姓的“小煩惱”。當干部能叫出群眾的小名、記得群眾的難處、懂群眾的喜怒哀樂，群眾才會把干部當“家里人”，愿意“掏心窩”。

做“解難題”的實干人。實干的干部，從來都是“說一句算一句，干一件成一件”。比如，面對群眾“出行難”，不是只開會研究，而是實地勘察路線，推動公交線路延伸；面對群眾“就業難”，不是只發政策文件，而是對接企業、開展技能培訓，幫群眾找到飯碗；面對群眾“辦事難”，不是只喊“優化服務”，而是簡化流程、上門代辦，讓群眾少跑腿。與群眾相處，要把“表態”變成“行動”，把“規劃”變成“現實”：群眾反映的問題，件件有回音、事事有著落；承諾群眾的事情，不打折扣、不搞變通。唯有以釘釘子精神辦實事、解民憂，干部在群眾心中才有“分量”，干群關系才能“越走越近”。

做“敢擔責”的老實人。老實的干部，懂得“遇事不避責，擔責不推諉”。就像疫情防控中，有的社區干部凌晨挨家挨戶排查，哪怕嗓子啞了、腿跑酸了，也絕不漏掉一戶；就像防汛救災時，有的鄉鎮干部帶頭跳進洪水里扛沙袋，哪怕渾身濕透、滿身泥濘，也絕不后退一步。與群眾相處，要敢于“接燙手山芋”，勇于“啃硬骨頭”：面對群眾的批評，不辯解、不敷衍，虛心接受、及時改正；面對工作的失誤，不遮掩、不推卸，主動擔責、彌補損失。當干部能為群眾“遮風擋雨”，群眾才會愿意和干部“并肩作戰”，干群之間才能“心往一處想、勁往一處使”。

（浙江省紹興市柯橋區楊汛橋街道  袁麗）