辯證地對待公眾獲得感對于人們感受幸福具有重要意義。生活總是不會十全十美，事情總是不會一帆風順，人們不管有什么樣的獲得，也不管有多少的獲得，幸福的感受是自己創造出來的。“知足者常樂”，幸福感不取決于獲得多少，貪得無厭的人往往幸福感缺失，過著花天酒地、紙醉金迷的奢侈生活，圖一時快樂，追求的只是感官刺激，所謂的幸福充其量也就是一種幻覺。強調公眾獲得感的辯證關系，有助于人們培養良好的社會心態，在不盡人意的環境和現狀中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
公眾獲得感的特征
獲得不是一個財富或資源概念，因此，決不能從擁有財富或資源的角度去理解獲得感。在馬克思主義看來，事物的內涵決定本質，本質規定內容，內容體現特點。公眾獲得感的內涵決定了它本質上是獲得的社會體驗，從而規定了其豐富的內容，而所有獲得體驗內容的表現方式都具有固有的特征。討論公眾獲得感問題，必須認真研究和把握其特征。
公眾獲得感具有真實性。獲得感作為人們從實際中得到的感覺，最重要的是它表明一種客觀的存在，獲得感的關鍵是真，內容是實。雖然我們強調過不能簡單地以是不是到手來感覺有沒有獲得，但獲得感畢竟必須不是虛幻，它以能夠看得見、摸得到和可以感受到的真實為基礎。畫餅不能充饑，人們生活在現實的世界，想的問題、做的事情都是實際的，貼近生活的東西才能讓公眾產生獲得感，給予人們實際享受才會產生真實的獲得感。
公眾獲得感具有綜合性。社會生活里人們豐富多樣的獲得，構成獲得感的結構。美國著名心理學家馬斯洛將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求，并認為這五個層次構成由低到高的階梯。馬斯洛需求理論從科學性看有機械性的缺陷。首先，人的各種需求往往是在交叉活動中實現，馬斯洛的需求分層雖然提供了歸類的分析理路，但高低層次的階梯觀點不具有科學性。其次，這五種需求難以囊括人的全部需求，局限性明顯。但馬斯洛需求理論的合理性在于表達了公眾獲得感的綜合性。它啟示我們，基于人的需求多樣性，公眾獲得感的形成不是單一途徑而具有綜合的特征，認識獲得感不能局限于某個方面。
公眾獲得感具有差異性。公眾是一個對象范圍廣泛的復合詞，個體差異決定著對獲得的不同感知。個體獲得感體現公眾獲得感，因此，認識公眾獲得感就需要看到個體之間的差異。能力是任何獲得不可缺少的要素，每個人能力不同，收獲也就會不一樣。能力作用于心理就形成獲得的預期目標，心理預期以及實現情況的差異對公眾獲得感有很大影響。
公眾獲得感具有提升性。獲得感的具體性和歷史性決定了它是動態發展、不斷變化的，過去的獲得不等于現在的獲得，現在的獲得不等于將來的獲得。沒有獲得的經過努力可以爭取獲得，已經獲得的不加以保護也可能失去。公眾獲得感不會靜止固定，隨著時代發展和社會變化，社會成員的獲得既有心理的更強期待，又有現實的更高要求。舉例來說，在商品短缺的計劃經濟時期，副食品都要憑票供應，人們獲得吃肉的機會很少。改革開放后物質豐富，供應充裕，隨時可以吃上肉，但“死豬漂浮”事件、“瘦肉精”“凍豬蹄”現象使吃肉成為一種擔心。人們是否有獲得感已經不是能不能吃上豬肉的問題，而是豬肉是否安全的食品管理問題。公眾獲得感的變化還表現在很多方面，黨中央強調，人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾這一社會主要矛盾沒有變。這個判斷，一方面表明我國目前社會生產落后的現狀還不能很好地滿足人民群眾更多獲得的需要，另一方面揭示了人民群眾物質文化的需要是在日益增長的，必須不斷提升公眾獲得感。
研究和把握公眾獲得感的特征，是為了更深刻地理解公眾獲得感的內涵。從以上這些特征分析，可以引出幾個重要的結論：其一，獲得感不是主觀判斷，來自于實際的獲得，愿景描述可以滿足公眾獲得的期待，目標許諾可以增強公眾獲得的動力，但不能成為人們現實的獲得。公眾獲得感要求黨和政府為民辦實事、求實效、出實績，使人民群眾的獲得具有真實感。其二，防止公眾獲得感的片面認知和武斷評價，避免感情用事，簡單地從一些社會現象出發就草率下結論。公眾獲得感的復雜特征帶來認識上的障礙，正確看待現實的公眾獲得感既要以辯證思維形成全面的認識，又要從復雜特征中重視公眾獲得感表現的各種問題。其三，公眾獲得感變動不居，獲得訴求的攀升是歷史發展和社會進步的客觀規律，黨治國理政必須以不斷發展的執政業績來滿足不斷提高的公眾獲得感。
