突如其來(lái)的疫情不僅造成了生命威脅，也構(gòu)成了一定程度的心理威脅。教育部應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，聯(lián)合教育部高等學(xué)校心理學(xué)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)與北京心理學(xué)會(huì)，邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)30余位心理學(xué)家，針對(duì)新冠肺炎疫情中可能出現(xiàn)的諸多心理危機(jī)，給出了專業(yè)的心理干預(yù)建議和答疑解惑，助力在不同戰(zhàn)線抗擊疫情的每個(gè)我們，積極應(yīng)對(duì)，用“心”戰(zhàn)“疫”。

目前，新冠肺炎疫情正處于防控關(guān)鍵時(shí)期，疫情發(fā)展的不確定性，給學(xué)校師生帶來(lái)的心理恐慌等負(fù)面情緒不可忽視。同時(shí)，目前多地實(shí)施的延遲開(kāi)學(xué)、線上授課等措施，也可能會(huì)給師生的心理帶來(lái)不小的影響，甚至引發(fā)各種心理危機(jī)問(wèn)題，需要進(jìn)行必要的干預(yù)和解決。

一、關(guān)于學(xué)校教師心理危機(jī)干預(yù)

面對(duì)新冠肺炎疫情，教師群體面臨著雙重壓力：一方面作為市民、社會(huì)的成員，面臨著疫情本身的心理壓力；一方面教師這一角色賦予的職責(zé)擔(dān)當(dāng)，又讓他們必須和學(xué)生一起分擔(dān)學(xué)習(xí)和心理上的壓力，而教師的心理危機(jī)往往反過(guò)來(lái)影響到自己的學(xué)生。因此，教師群體的心理危機(jī)應(yīng)該加以關(guān)注。

在實(shí)踐中，學(xué)校的心理危機(jī)干預(yù)措施主要是針對(duì)在校學(xué)生而設(shè)置的；對(duì)教師進(jìn)行的心理危機(jī)的培訓(xùn)活動(dòng)，也是側(cè)重于教師“助人”這一角色而非“自助”；同時(shí)，在教師的心理危機(jī)識(shí)別上，也存在著盲區(qū)。

因此，對(duì)于各階段教師的危機(jī)干預(yù)問(wèn)題有以下幾點(diǎn)建議：

1. 對(duì)高校教師而言，應(yīng)充分利用學(xué)校現(xiàn)有心理咨詢?cè)O(shè)施。高校往往建設(shè)有完備的心理咨詢體系，同時(shí)，在疫情下多數(shù)高校也針對(duì)本校師生開(kāi)通了在線心理咨詢服務(wù)。另一方面，學(xué)校也應(yīng)該關(guān)注教師的心理健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體。在西南交通大學(xué)的實(shí)踐中，就將心理健康狀況的上報(bào)與疫情的每日上報(bào)有機(jī)的結(jié)合在一起，起到了很好的效果。

2. 對(duì)中小學(xué)教師而言，往往缺乏足夠的心理健康教育資源。一方面，需要善于利用社會(huì)資源，通過(guò)公開(kāi)熱線等方式進(jìn)行求助。另一方面，也需要善于利用在“助人”的心理學(xué)培訓(xùn)中所掌握的知識(shí)，幫助自己和身邊的親人。

對(duì)所有的教師而言，充分意識(shí)到自己職業(yè)的社會(huì)價(jià)值，全身心地投入到教學(xué)科研實(shí)踐中去，用充沛的工作熱情和革命的樂(lè)觀主義來(lái)面對(duì)疫情，是避免心理耗竭、戰(zhàn)勝心理危機(jī)的最佳途徑。

二、關(guān)于在校學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)

因本次疫情引發(fā)情緒、行為等問(wèn)題的同學(xué)，在超出自我調(diào)適能力范圍時(shí)，均可根據(jù)自身情況尋求不同途徑的心理支持。

目前求助的主要途徑是撥打全國(guó)各地的心理援助熱線，也可以聯(lián)系所在學(xué)校的心理咨詢機(jī)構(gòu)教師，或者向所在的社區(qū)尋求專業(yè)心理咨詢信息。疫情結(jié)束返校后應(yīng)主要依托學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)工作，建議學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)在學(xué)生返校后通過(guò)心理健康普查等形式對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行篩查并主動(dòng)干預(yù)。

對(duì)于各階段學(xué)生的危機(jī)干預(yù)問(wèn)題有以下幾點(diǎn)建議：

1. 中小學(xué)生由于心理發(fā)展尚未成熟，首先家長(zhǎng)應(yīng)該及時(shí)關(guān)注孩子的情緒狀態(tài)及各種生理、行為反應(yīng)，同時(shí)鼓勵(lì)孩子向家人傾訴。當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)建議家長(zhǎng)立即向外界求助，高年級(jí)學(xué)生也可視情況在家長(zhǎng)的幫助下由本人直接聯(lián)系求助。

2. 本科階段學(xué)生的心理相對(duì)成熟，同時(shí)各高校心理危機(jī)干預(yù)工作體系也較為完善，本科生應(yīng)該主動(dòng)聯(lián)系輔導(dǎo)員和所在學(xué)校的心理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行求助。

3. 對(duì)于研究生階段，應(yīng)該充分發(fā)揮導(dǎo)師作為研究生培養(yǎng)第一責(zé)任人的作用，研究生應(yīng)主動(dòng)向?qū)焻R報(bào)心理狀態(tài)或問(wèn)題，導(dǎo)師也應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)、發(fā)現(xiàn)并嘗試一起解決，遇到需要專業(yè)人士介入的復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，導(dǎo)師應(yīng)指導(dǎo)研究生向?qū)W校心理咨詢機(jī)構(gòu)求助，并第一時(shí)間關(guān)注問(wèn)題解決情況。

三、對(duì)學(xué)校心理健康教育工作的建議

本次疫情結(jié)束后，我們應(yīng)該及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，重視培養(yǎng)國(guó)民在大的疫情和自然災(zāi)害面前的強(qiáng)大心理素質(zhì)和心理韌性。不能被災(zāi)難壓倒、難倒，更不能在心理上被嚇到。

1. 進(jìn)一步完善高校心理健康教育課程體系的建設(shè)，將大學(xué)生心理健康教育課程作為必修課加入培養(yǎng)體系中。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)教師、學(xué)生心理健康教育骨干的培養(yǎng)，開(kāi)展心理危機(jī)識(shí)別和干預(yù)的相關(guān)培訓(xùn)等。

2. 中小學(xué)應(yīng)該逐步完善心理健康教師隊(duì)伍，全面加入心理健康相關(guān)課程，普及心理健康知識(shí)、培養(yǎng)應(yīng)對(duì)災(zāi)害的良好心理素質(zhì)。（作者：寧維衛(wèi)；編輯：張琦）