江蘇蘇州絲綢博物館對現存絲綢紋樣進行數字化開發，打造可供全社會使用的“絲綢紋樣資源庫”；浙江推出線上應用“浙里文化圈”，集納各類文博機構的2000多個線下展覽，一年內“一鍵入館預約”超過400萬人次；由互聯網企業打造的“文心大模型”，通過學習文化資源數據，實現對《富春山居圖》殘卷的線上補全修復……不久前，文化和旅游部公布2023年文化和旅游數字化創新示范“十佳案例”和34個“優秀案例”，生動展示了數字文旅助力中華優秀傳統文化傳承創新的重要作用。以數字化賦能文旅業高質量發展，趨勢所向，潛力無限。
隨著互聯網、大數據、虛擬現實等新技術在文旅領域加速應用，數字化已成為很多文旅項目創新產品、優化體驗的關鍵詞，由“數字+文旅”催生的文旅項目在各地不斷涌現。比如，在吉林長白山傳奇飛行體驗館，穿云破霧、身臨其境般的沉浸式體驗給很多游客留下難忘回憶；在山東濟寧曲阜尼山圣境，集合了無人機表演、光影水秀、煙火秀等元素的夜游主題活動，讓游客感受中華文化的魅力。數字化創設了“詩和遠方”新場景，給游客帶來新鮮有趣的體驗，形成文旅市場新的增長點，為恢復和擴大文旅消費注入新的動力。
文旅行業借助數字化賦能實現新發展，背后有消費升級趨勢在起作用。人們對文旅服務品質要求越來越高，更期待通過多種方式體驗旅游地的傳統文化、風土人情。與此同時，更多游客也愿意跟著演出去旅行、吃著美食去旅行、奔著民宿去旅行。游客的需求類型不斷擴展、需求層次不斷提升，對文旅產品供給提出了更高要求。運用數字化技術豐富文旅產品服務供給，成為適應消費升級趨勢、精準對接游客需求的有效方式，也是深化文旅業供給側結構性改革的有力抓手。
以數字化賦能文旅業高質量發展，創新是根本動能。當前，新一代數字技術飛速發展，給文旅業帶來全方位、多層次的改變，深刻影響了文旅信息獲取、供應商選擇、消費場景營造、支付方式以及社交分享等旅游全鏈條。推動文旅業發展邁上新臺階，必須在服務方式、消費模式和管理手段等方面不斷推陳出新。在產品端，可以開發更多數字化體驗產品，發展沉浸式互動體驗、虛擬展示、智慧導覽等新型文旅服務。在管理端，可以應用智能旅游公共服務、旅游市場治理“智慧大腦”等新技術新手段。堅持創新驅動，以數字化手段推動文旅融合發展，才能給游客帶來新體驗，更好激發文旅消費潛能。
以數字化賦能文旅業高質量發展，離不開政策支持。今年以來，文化和旅游部不僅印發了《國內旅游提升計劃（2023—2025年）》，部署加快智慧旅游發展、推動科技賦能旅游，還公布了首批全國智慧旅游沉浸式體驗新空間培育試點名單、20個沉浸式文旅新業態示范案例，體現出“有形之手”的主動作為。積極落實用地、財政、稅收、金融、投資、人才等支持政策，才能推動文旅業更好運用數字化、網絡化、智能化科技創新成果。
當前，我國文旅市場加速回暖，為數字文旅產業的發展創造了有利條件。更加敏銳地捕捉新需求新趨勢，用好數字化這個幫手，推出更多符合消費者期待的精彩產品和服務，定能吸引更多人走出家門，擁抱“詩和遠方”。
