2月25日,娃哈哈集團創始人、董事長宗慶后因病醫治無效,在杭州逝世,享年79歲。
一代商界傳奇隕落,一代風云浙商謝幕。其友人透露,宗慶后在生命的最后時刻,仍在病床上堅持工作,真正為他所熱愛的事業奉獻終生。
普通家庭出身,40多歲大器晚成,再到成為中國企業500強掌門人,敢為人先、奮力拼搏的宗慶后激勵了無數民營企業家,其創立的娃哈哈品牌更是“80后”“90后”的童年回憶。
中國飲料行業的一代“宗”師走了,但他留下的商業故事和管理思想,仍是中國民營經濟發展歷程中的寶貴財富,歷久彌新,回味悠長。
白手起家 大器晚成
由于家庭條件差,宗慶后早年賣過番薯,做過炒米,什么能賺錢他就做什么。直到1987年,42歲的宗慶后承包了杭州市上城區校辦企業經銷部,拿著14萬元借款,靠代銷汽水、冰棒等走上創業之路。次年,宗慶后在杭州市清泰街160號6層小灰樓創立了娃哈哈,進軍當時火爆一時的口服液市場,并將公司幾乎全部的21萬元資金投入電視臺做廣告。
隨著“喝了娃哈哈,吃飯就是香”的廣告語家喻戶曉,娃哈哈口服液也紅遍大江南北。
1991年,宗慶后以自己的百人校辦小廠,兼并杭州罐頭食品廠,引起轟動。在當時的輿論環境下,兼并一度被稱為“壟斷”。面對外界輿論壓力、內部員工質疑,宗慶后在得到浙江省委的全力支持后,作出維持老工廠原有人員結構的決定,并建立新的生產線,實施補貼及績效獎金激勵制度。短短3個月,就讓年虧損千萬元的罐頭廠扭虧為盈。
“那個時代沒有人主動去做生意,我們主動了,后面就稍微好做一點。”宗慶后說。輕描淡寫的背后,藏著他敏銳的商業嗅覺、大膽的營銷手段、果斷的改革措施,這也讓他成為我國民營企業家“白手起家”的代表。
勇于開拓 敢于試錯
食品飲料行業競爭激烈,跨國公司與本土企業同臺競技。無論市場如何變化,娃哈哈集團始終保持領先地位,原因之一便是宗慶后勇于開拓、敢于試錯。
宗慶后的商業之路從來不是一帆風順,娃哈哈也曾在童裝、白酒、超市等領域鎩羽而歸,甚至被詬病為不務正業。然而,宗慶后不怕試錯。在他看來,創新與試錯本就是一念之間,屢敗依然屢戰,才能走向成功。
1996年,宗慶后與法國達能展開合作。但由于雙方在經營理念等方面存在分歧,2007年達能將娃哈哈和宗慶后告上法庭。在隨后的1000天中,雙方先后進行了七八十場訴訟,宗慶后全程參與。與此同時,他也作了最壞準備:及時關閉所有合資公司,同步投資幾十億元新建90條生產線,以代替原來產能,不給對手可乘之機。
最終結果以達能退出娃哈哈而告終,雙方在2009年9月發表“和解聲明”。娃哈哈不但收回了合資公司所有股權,生產規模還大幅擴張。
“合資也沒學到什么東西。后來感覺世界500強企業某些方面還不如我們中國企業管理得好。”宗慶后的吐槽并非逞口舌之快,而是娃哈哈當時的實力、技術以及管理確實達到了高水平。
大膽創新 努力下沉
宗慶后以勤勉著稱,他曾一年至少200天在跑市場。常年在一線奔波,讓宗慶后擁有了敏銳的商業嗅覺,娃哈哈從1994年開始就建立起龐大的聯銷體網絡。這種銷售網絡的獨特之處,在于所有跟娃哈哈做生意的一級經銷商,必須按年度提前繳納保證金,經營過程中進貨一次結算一次。這種項目創新的“渠道革命”,被哈佛商學院當作教學案例。
“年底的壞賬,有些是業務員造成的,也有經銷商不講誠信造成的,所以我想讓經銷商先打保證金。但是,打保證金也不讓你吃虧,我會給1.5%的利息,相當于年利息18%。”宗慶后生前說,信用是一切營銷體系得以構筑的基石,商業上的信用關系需要利益機制保障。
得人心者得市場。宗慶后曾說,娃哈哈經銷商賣不掉的產品,可以直接退回廠家或者換貨。不讓別人吃虧,敢于承擔風險,為娃哈哈構筑了堅固的營銷網絡。
同時,宗慶后倡導管理模式高度集權化、扁平化,通過信息化和月度經銷商大會,他個人的管理觸角甚至可以一竿子扎到最基層,這保證了企業決策的高度統一,以及決策落實的不走樣。
宗慶后的女兒宗馥莉曾在一次采訪中表示,娃哈哈減去宗慶后等于零。一句話,道出了宗慶后之于娃哈哈的重要意義。隨著老一代企業家陸續離去或退出,但愿宗馥莉們能繼承衣缽,保持“走遍千山萬水,說盡千言萬語,想盡千方百計,吃盡千辛萬苦”的“四千精神”,用汗水與智慧在奮進新時代中贏得新一代的勛章。