7月5日下午，湖南岳陽市華容縣團洲鄉(xiāng)團北村團洲垸洞庭湖一線堤防突發(fā)決口，導(dǎo)致垸區(qū)被淹。險情出現(xiàn)后，中國鐵塔湖南省分公司（簡稱“湖南鐵塔”）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，省、市公司上下聯(lián)動，緊急組織應(yīng)急通信保障隊伍趕赴華容縣，緊密協(xié)同運營商開展搶險救災(zāi)通信保障工作。截至7月8日中午12點，湖南鐵塔在受災(zāi)區(qū)域部署4支應(yīng)急搶險保障隊伍，累計出動保障人員40人次、應(yīng)急車輛10臺次、發(fā)電油機30臺次，搶通恢復(fù)受災(zāi)基站3個，保障了搶險救援現(xiàn)場通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
湖南鐵塔強化組織協(xié)調(diào)，與地方黨委、政府及相關(guān)部門保持協(xié)同聯(lián)動，按要求做好保障工作；對接有關(guān)部門，制定工信部調(diào)撥的100部衛(wèi)星電話使用方案；協(xié)調(diào)三家電信企業(yè)調(diào)用了3臺應(yīng)急通信車、2臺衛(wèi)星通信車，按照現(xiàn)場指揮部的要求在指定位置開通，并在團洲當(dāng)?shù)刂笓]中心樓頂緊急新建基站。面對汛情，湖南鐵塔嚴(yán)格落實24小時值班值守制度，全面強化各類保障設(shè)施的隱患排查，以保障極端天氣下通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行，并根據(jù)當(dāng)?shù)攸h委、政府的要求和汛期變化情況，及時采取相應(yīng)措施，在保障安全的情況下推進工作，確保搶險過程中零事故、零傷亡。
險情發(fā)生后，湖南鐵塔第一時間調(diào)取附近3路鐵塔高位視頻監(jiān)控密切觀察決堤口實時情況和流速變化，并利用華容縣團福村附近1路鐵塔高位視頻監(jiān)控協(xié)助政府部門迅速找到第二道防洪堤，提供決策輔助。湖南鐵塔同時協(xié)助通過視聯(lián)平臺觀察現(xiàn)場群眾疏散情況，調(diào)度各方力量開展搶險救援。因為汛情，團洲垸內(nèi)多個基站機房已經(jīng)被洪水淹沒。為做好對后續(xù)搶險救援工作的支撐，湖南鐵塔在現(xiàn)場斷電斷網(wǎng)的情況下，緊急協(xié)調(diào)開通臨時端口，僅用半天時間就開通決堤口附近兩路攝像頭監(jiān)控，并成功接入鐵塔視聯(lián)平臺。湖南省應(yīng)急管理廳通過鐵塔視聯(lián)平臺新開通的兩個點位能實時觀察救援現(xiàn)場進度情況。
截至7月8日下午16時，湖南鐵塔視聯(lián)平臺已持續(xù)保障71小時，達(dá)到前后端聯(lián)合聯(lián)動，提升了應(yīng)急救援效率。此前，湖南鐵塔積極響應(yīng)省應(yīng)急管理廳需求，派工作人員到省應(yīng)急管理廳連續(xù)值守一周，利用鐵塔視聯(lián)平臺直播現(xiàn)場情況，支撐指揮搶險救災(zāi)。
作為國資央企，湖南鐵塔將繼續(xù)以高度的責(zé)任感和使命感，全力做好防汛通信保障工作，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種情況，確保通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行和搶險救援工作的順利進行，為保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全貢獻(xiàn)力量。
