“那天晚上的大雨，我家積水嚴重，社區(qū)書記和黨員志愿者很快趕來幫忙抽排院內(nèi)和家里的滲水，雨水把他們渾身澆得濕淋淋的，真的是太感謝他們了。”園子渠社區(qū)78歲獨居老人王金蓮動情地說道。大雨當晚，黨員志愿者們沖鋒在前，第一時間奔赴防汛搶險救災一線，連夜冒雨穿梭在街巷間，配合相關(guān)單位對地勢低洼處、老舊房屋等危險區(qū)域細致排查，全力幫助孤寡老人、留守兒童和行動不便人員脫離險境。

近年來，內(nèi)蒙古杭錦后旗充分發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)作用，將志愿服務與黨建工作緊密結(jié)合，廣泛動員黨員干部和群眾參與志愿服務活動，共同為構(gòu)建和諧社會貢獻力量，形成了一套獨具特色的志愿服務體系。

志愿服務品牌深入人心。杭錦后旗積極搭建志愿服務平臺，建立了旗、鎮(zhèn)、社區(qū)（村）三級網(wǎng)格化服務管理機制。依托全旗黨群服務中心，設(shè)立了多個黨員志愿服務站，為志愿者提供了便捷的服務對接平臺，方便志愿者的注冊和管理。全旗各單位將志愿服務與黨員“雙報到、雙服務、雙報告”制度深度融合，制定詳細的志愿服務計劃、規(guī)范的服務流程，確保志愿服務活動有章可循、有序開展。通過精心編制群眾需求清單，實現(xiàn)了由群眾“點單”、社區(qū)“派單”、黨員志愿者“接單”服務的匹配模式。培樹了“陜壩大媽”幫幫團、“文”令而動·志愿有我、向陽花開、胡楊樹下、“愛‘新’驛站”、黨建引領(lǐng)巾幗紅、黨建引領(lǐng)螢火光聚等31個志愿服務品牌，匯聚成“真愛杭后·志在行動”志愿服務的強大合力，以其貼心的服務和廣泛的影響力，贏得了群眾的廣泛贊譽。

月月有主題服務形式多樣。為持續(xù)深化“真愛杭后·志在行動”品牌效應，旗委社會工作部每月制定志愿服務活動指引，聚焦暖心服務、先鋒引領(lǐng)、綠色發(fā)展、健康保障、平安建設(shè)、文化潤心、科技助力、青春活力、銀齡關(guān)懷、發(fā)展推動十大方向，倡導全旗各單位志愿服務隊、社會組織、志愿者積極參與，傳遞溫暖、服務民生、助力社會治理，推動志愿服務精準化、常態(tài)化開展。既有線下實踐，如“黨群連心·共建家園”志愿服務活動、“助力高考·青春護航”志愿服務行動、“銀齡關(guān)懷·老有所樂”行動、“守護母親河”沿河凈灘專項志愿服務活動，也有線上宣傳，通過社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道傳播志愿服務理念，擴大影響力。每個主題都緊密貼合杭錦后旗的實際需求和發(fā)展方向。

結(jié)合行業(yè)特色工作開展志愿服務。通過黨建引領(lǐng)實現(xiàn)政企聯(lián)動、資源共治、黨建聯(lián)建，持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動，探索新就業(yè)群體參與社區(qū)治理的創(chuàng)新路徑，構(gòu)建“服務+治理”雙循環(huán)機制。一方面，通過“愛心驛站+金融服務”模式，為騎手提供職業(yè)傷害保險咨詢、創(chuàng)業(yè)貸款綠色通道等權(quán)益保障。郵儲銀行等金融機構(gòu)在全旗12個營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立“愛心驛站”，配備急救藥品、冰鎮(zhèn)飲用水、休息桌椅等物資，為新就業(yè)群體提供應急補給服務。另一方面，組建“騎手志愿服務隊”，參與社區(qū)反詐宣傳、助老送餐等公益活動。積極推行“服務有積分、積分有獎勵”制度，鼓勵騎手積極參與社區(qū)治理，發(fā)揮“移動探頭”作用，將日常配送中發(fā)現(xiàn)的井蓋破損、消防通道堵塞等問題通過社區(qū)微信群上報，每核實一條有效線索可兌換積分，積分可以兌換生活物資或免費技能培訓課程，推動新就業(yè)群體從“服務對象”向“治理主體”轉(zhuǎn)變。（李蘇）