
9月10日,國家主席習近平向2025年中國國際服務貿易交易會致賀信。服務消費作為民生改善的關鍵支撐和經濟發展的重要引擎,正成為滿足人民美好生活需要的重要途徑。當前,我國消費結構正在從商品消費主導向服務消費主導轉型升級,廣大黨員干部要深刻把握這一趨勢,主動爭做服務消費升級的有力推動者,以服務消費為抓手,奮力書寫人民美好生活的時代新篇。
提升服務品質是滿足人民需求的根本所在。優質的服務供給是激發消費潛力、創造美好生活的基礎。隨著生活水平提升,消費者對產品和服務的品質、體驗、個性化將有更高要求。應聚焦人民群眾在養老、健康、文旅、教育等領域日益增長的需求,建立健全服務質量標準體系,完善服務評價機制,推動服務供給從“有沒有”向“優不優”轉變。要支持服務企業加強技術創新、模式創新和管理創新,運用數字化、智能化手段提升服務效率和體驗。廣大黨員干部要深入服務消費一線,了解群眾真實需求,推動解決服務質量參差不齊、優質服務供給不足等突出問題,讓人民群眾能夠享受更加放心、舒心、優質的服務。
創新服務模式是釋放消費潛力的關鍵舉措。習近平總書記強調,適應消費結構升級趨勢,創新消費業態和模式,形成服務消費等新增長點。隨著數字技術的快速發展和消費需求的持續升級,服務消費呈現出線上線下融合、跨界整合、體驗至上等新特點。要大力發展“互聯網+服務”,推動遠程醫療、在線教育、智慧養老等新業態健康發展。要積極培育沉浸式體驗、個性化定制、共享服務等新模式,滿足消費者多樣化、高品質需求。要鼓勵服務企業加強品牌建設,打造一批具有國際影響力的中國服務品牌。黨員干部要主動學習新知識、把握新趨勢,成為服務模式創新的倡導者和支持者,為服務消費創新發展營造良好環境。
優化消費環境是促進服務消費的重要保障。習近平總書記指出,要增強消費能力,改善消費條件,創新消費場景,使消費潛力充分釋放出來。良好的消費環境是服務消費持續健康發展的重要基礎,要進一步完善服務消費領域法律法規,加強消費者權益保護,建立健全服務消費糾紛化解機制。進一步深化行政審批制度改革,降低服務業準入門檻,激發市場主體活力。要加強服務消費領域信用體系建設,完善失信懲戒機制,讓消費者敢消費、愿消費。黨員干部要強化責任擔當,當好消費環境的建設者和守護者,嚴厲打擊侵害消費者權益行為,不斷完善消費基礎設施建設,為服務消費持續健康發展提供有力保障。
服務消費一頭連著萬家燈火,一頭連著經濟發展,是一場需要久久為功、持續發力的系統工程。廣大黨員干部務必審時度勢、搶抓機遇,用好服務消費這支筆,繪就人民美好生活的嶄新畫卷,讓人民群眾在服務消費升級中有更多獲得感、幸福感、安全感。