技術先進，租房更順心

大數據精準匹配，構建信用體系

杭州市住房租賃監管服務平臺運用大數據監管與開放式服務并舉的方式，運用了阿里巴巴的大數據、線上交易、評價系統及螞蟻金服的網上支付、芝麻信用體系等技術。

平臺有幾大亮點：實人認證，租賃平臺通過實名身份驗證以及人臉識別等技術，確保中介、房東、租客的身份真實性和操作真實性。全方位核驗，通過住房保障與房產管理局房屋權屬核驗與阿里巴巴驗真服務相結合的方式，對掛牌房源均實行全方位核驗，從而實現房源真實、委托真實、價格真實、評價真實。一站式服務，為租賃各方提供租賃備案、居住證辦理、住房公積金提取等一站式便民服務。評價系統，結合“杭州市二手房交易監管服務平臺”管理體系和阿里巴巴提供的線上評價體系，租賃主體將在租前、租中、租后，進行多維度、多階段互評。此外，通過芝麻信用，全新打造租客、房東及租賃機構的信用體系，租客、房東以及中介服務人員都將對應一套完善的信用體系。提供租金線上支付服務，嚴格保障資金支付安全。多通道在線簽約，房東、租客可通過住保房管局或阿里巴巴其中任一通道實現智能網簽。

針對平臺上線一個多月來的使用情況反饋，杭州市有關部門負責人表示，將優化完善租賃平臺的相關功能，提升用戶體驗。同時，加強與租賃企業對接，盡快實現租賃企業、租賃房源的全納入。《杭州市住房租賃監管服務平臺管理辦法》也將出臺，進一步規范租賃平臺管理。從2015年開始，信用體系就已經在一些品牌長租公寓中應用，杭州住房租賃平臺充分吸收了這一做法。芝麻信用總經理胡滔表示：“信用租房不僅實實在在地減輕了資金負擔，還避免了黑中介、假房源、惡意違約等行業問題。對杭州這樣的城市來說，人們在這里的落腳門檻降低，吸引和留住更多的人才、提升杭州核心競爭力的機會也就越大。”

根據相關統計，成都到2021年租賃住房需求套數將達到122萬套。而成都近期發布的全市房地產業發展五年規劃提出，到2021年，全市城鎮租賃住房保有量將達到151萬套，讓需要租房的人都能夠租到合適的房源。目前，成都的住房租賃互聯網平臺已十分活躍，優客、魔方、冠寓等不下10余家住房租賃企業在進行較大規模的租賃運營，并配套有相關的網站和手機APP平臺。以優客為例，該企業在成都運營的房源已超過1.5萬處，并開發有業主管理系統等線上服務。

“傳統的住房租賃往往讓租房者和房東的體驗感都很差，這里面的主要原因在于房屋租賃雙方的信息不對稱。”西南財經大學經濟學院博士生導師劉璐認為，互聯網介入住房租賃領域，能夠顯著地提高其便利性和市場透明性，對于行業的發展有著積極的意義。“隨著國家大力鼓勵和發展住房租賃產業，可以預料越來越多的互聯網企業，甚至是‘國家隊’進入這個行業，從而大大促進住房租賃的規范化發展，消除行業亂象。”劉璐說。（記者 江南 李剛 張文）