“民生無小事，枝葉總關情。”一件件難事、好事、實事往往牽涉著老百姓的切身利益，而這些看似瑣碎的民生微事，既是檢驗初心使命的試金石，也是丈量群眾工作的溫度計。廣大黨員干部當始終堅持群眾路線，站穩人民立場，把民生小事做細做實，讓民生福祉可觸可感，讓民生底色更暖、幸福成色更足。
把群眾的“小事”當成“自己事”。從群眾的衣食住行到教育醫療，從環境衛生到社會治安，樁樁件件看似瑣碎，卻都與群眾生活息息相關，是群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。要想把民生工作做好、做細、做實，就要把呼聲聽懂、聽全、聽準。黨員干部應當做到心中時刻都裝著人民，主動把群眾“小事”當成自己事，主動帶著感情訪民情、帶著責任察民意，用心去看平時看不見的地方、用情去聽容易忽略的抱怨批評聲、用力去感受街頭巷尾最真實的群眾需求，善于從群眾的家長里短中發現問題所在，從群眾的實際困難中找準工作的著力點，把民生工作做到群眾的家門口、做進群眾的心坎里。
把群眾的“家門”當成“自家門”。黨員干部要始終以“讓人民過上幸福生活是頭等大事”為己任，摒棄“事不關己”的“看客”心態，以腳步丈量民情，用行動化解民憂，主動放下干部“架子”，走入群眾家中、走向群眾心中、走近群眾生活。這種“走訪”不是形式上的“打卡”，而是帶著“解決問題”的誠意：坐熱群眾的炕頭，才能摸清米缸的底數；喝慣群眾的粗茶，才能聽懂話里的“弦外之音”。對于群眾提出的問題要做到詳實記錄、虛心接受，切實把群眾的“呼聲”列入自己的工作計劃、變為改進工作的目標，拿出掛圖作戰、責任到人的決心和擔當，真正做到“民有所呼，我有所應”，讓民生“問題清單”變為群眾“幸福賬單”。
把群眾的“期待”當成“責任狀”。民生工作最怕的就是“放空炮”“走過場”，唯有把好事辦好、把實事辦實、把難事辦妥，才是回應民心最直接、最落地的行動。黨員干部要發揚求真務實的工作作風，始終聚焦群眾最現實、最迫切的需要，拿出釘釘子精神堅持一茬接著一茬干、一錘接著一錘敲，能解決的馬上解決，一時解決不了的要制定切實可行的措施逐步解決。既要解決群眾“表面問題”，更要深挖“背后需求”，更要“超出期待”。當群眾發現“自己隨口說的事，干部認真記了、盡力辦了”，自然會贏得了群眾的衷心擁護和支持，真正用心推動民生工作實現從“有沒有”到“好不好”的跨越，把“責任狀”變成群眾滿意的“成績單”。
