關鍵詞：個性

　　時尚新潮，玩出特點才精彩

本報記者王珂

“旅游不是隨大流地觀光留影，而是玩出特點才精彩。”今年元旦，北京朝陽區金臺里社區居民王偉和妻子到海南三亞旅游，“時尚自我”成為小兩口安排行程的首要標準。

王偉說，整個旅程中，訂機票、酒店甚至餐廳，全都通過在線旅游服務平臺，經濟實惠又契合需求；逛景點、買東西先看評價，不一定選擇傳統路線中所謂的“必看”項目，而是根據個人愛好有所取舍。“如此一來，旅程并不只是出門那幾天，而是延長到整個旅行過程，參與感更強，體驗也完全不同。”

“要個性不要模仿，要時尚不要大眾”的消費觀念，在旅游市場表現得比較明顯，一批定制旅游產品風生水起，自由行產品增速驚人。不久前，自由行服務平臺螞蜂窩旅行網發布的《全球自由行報告》顯示，2015年中國自由行市場同比增長了16.7%，是全球平均增速的3倍。

不只在旅游業，個性化、時尚化消費需求在其他行業也漸成趨勢。人們在購買產品時，關注的層面不再局限于產品本身，而是延伸到與產品有關的其他環節。比如，買一件衣服，除了要看合不合身、舒不舒服等基本條件，可能還在意衣服的設計師、設計風格甚至背后的文化因素。

崇尚個性的消費，為市場帶來新動力。在服裝業，“大路貨”利潤越來越薄，設計師品牌卻能贏得一批忠實粉絲；在禮品業，“撞臉”紀念品遭遇寒流，定制紀念品和禮物卻成了不愁銷路的搶手貨；在餐飲業，環境一般、毫無特色的餐廳生意冷淡，各種時尚主題餐廳卻人潮涌動；在零售業，體驗不佳的傳統百貨門可羅雀，注重娛樂、休閑功能的購物中心卻人滿為患。

記者點評：

對于正在變化的新需求，很多生產者并不是沒有察覺，但改變的動作還不夠快，認識也存在一些偏差。有人甚至認為，個性、時尚無非就是價格高一些，營銷手段多一些。如此“換湯不換藥”地對待消費者，只能說是心思動歪了。消費者注重個性化和時尚化，但并不意味著是在盲目追求高價。說到底，消費者痛點在產品，企業改善的核心也在產品。不妨學一下奔馳公司“用造藝術品的態度造奔馳”，把精力放在供給側的產品創新上，靠過硬的、有特色的產品贏得青睞。