關(guān)鍵詞：智能

　　網(wǎng)絡(luò)通暢，掌上消費(fèi)盼輕松

本報(bào)記者常欽

“用QQ音樂聽著旅游目的地的民樂，電子書上翻閱了當(dāng)?shù)氐拿袼坠适拢崆霸谪堁凵项A(yù)定了到達(dá)當(dāng)晚的電影票，真是科技改變生活。”這是27歲的宋婭晨一次短途旅行中在微信朋友圈里寫下的記錄。

宋婭晨是一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理，她一邊擺弄著手機(jī)，一邊對(duì)記者說：“以前手機(jī)只能打電話、發(fā)短信，現(xiàn)在科技讓手機(jī)智能起來，特別是移動(dòng)在線支付開啟了智能消費(fèi)的大門，二維碼、指紋、刷臉等新技術(shù)層出不窮，消費(fèi)方式變得更加安全快捷，幾乎所有的生活消費(fèi)需求都能在‘拇指間’實(shí)現(xiàn)。”

智能化消費(fèi)深深改變著人們的生活：第一次上淘寶購物用手機(jī)下單；第一次登陸12306網(wǎng)站、不用窗口排長隊(duì)買火車票；第一次不用擔(dān)心上輔導(dǎo)班堵車來不及，通過手機(jī)購買網(wǎng)絡(luò)課程隨時(shí)可以在線學(xué)習(xí)，“現(xiàn)在這些驚喜已成為我的生活常態(tài)。”宋婭晨說。

宋婭晨細(xì)數(shù)著自己上個(gè)月的賬單，花費(fèi)大部分是在線支付，主要是辦理軟件會(huì)員、購買手機(jī)游戲、訂制互聯(lián)網(wǎng)課程以及訂餐、約車等生活服務(wù)。

然而，“拇指間”不如意的事情仍有很多：

今年元旦，宋婭晨到天津觀看跨年演唱會(huì)，演出結(jié)束時(shí)已經(jīng)是1月1日凌晨，她打算用手機(jī)軟件叫輛“專車”，入住早已預(yù)訂好的酒店。可是拿出手機(jī)，卻怎么也上不了網(wǎng)，宋婭晨只好迎著寒風(fēng)站在路邊攔車。好不容易回到酒店，卻發(fā)現(xiàn)通過酒店的WiFi根本連不上網(wǎng)，宋婭晨對(duì)此很不滿。“基礎(chǔ)設(shè)施跟不上、用不了，信息消費(fèi)就會(huì)掉鏈子，這會(huì)透支消費(fèi)者的信任。”

宋婭晨認(rèn)為，推動(dòng)智能消費(fèi)，當(dāng)務(wù)之急是盡快將上網(wǎng)費(fèi)用降下來，將城市的公共WiFi等基礎(chǔ)設(shè)施建起來，“這就好比是修路，只有將高速公路修好了，才能讓汽車順暢地跑。”

記者點(diǎn)評(píng)：

智能消費(fèi)是最具潛力的消費(fèi)新領(lǐng)域。眼下，不僅各種智能終端銷售火爆，以手機(jī)為載體的網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等消費(fèi)更被看好。人們對(duì)可穿戴設(shè)備、智能家居等多功能智能化產(chǎn)品的追求，也引發(fā)了對(duì)新供給的新期盼。立足新需求、研發(fā)新產(chǎn)品，企業(yè)自主創(chuàng)新的腳步一刻也不能停。同時(shí)，開辟智能消費(fèi)的新“藍(lán)海”，需要解決的問題還真不少，比如，要真正消除網(wǎng)速慢、網(wǎng)費(fèi)貴等障礙，讓消費(fèi)者的智能生活更順暢、更舒心。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2016年01月08日 18 版）