為了進(jìn)一步提升員工輿情防控處置應(yīng)對(duì)能力，近日，南昌農(nóng)商銀行舉辦“2019年輿情防控處置”培訓(xùn)班，近百名輿情監(jiān)測(cè)員參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)圍繞全媒體時(shí)代輿情防控工作，從三個(gè)方面展開(kāi)。首先，面對(duì)“四求”，主動(dòng)發(fā)聲。“四求”即中央有要求、大眾有訴求、新聞?dòng)行枨蟆⑼饷接衅蚯螅敿?xì)闡述了面對(duì)輿情出現(xiàn)應(yīng)主動(dòng)發(fā)聲的原則。其次，對(duì)外發(fā)布，堅(jiān)持原則。包括公開(kāi)透明、及時(shí)迅速、坦誠(chéng)真摯、堅(jiān)定自信四個(gè)原則。再次，應(yīng)對(duì)媒體，有條不紊。做到以擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛⒊浞值臏?zhǔn)備、機(jī)敏的眼光、良好的形象，從容地與媒體打交道。主講教授以詳實(shí)的案例、精彩的語(yǔ)言及新聞發(fā)言人豐富的經(jīng)驗(yàn)為全行輿情監(jiān)測(cè)員上了一堂生動(dòng)的輿情防控課。
輿情防控工作與各崗位息息相關(guān)，此次培訓(xùn)進(jìn)一步強(qiáng)化了輿情監(jiān)測(cè)員的輿情敏感性，增強(qiáng)了輿情應(yīng)對(duì)技巧，提升了正確認(rèn)識(shí)輿情、科學(xué)處理輿情、有效防范輿情風(fēng)險(xiǎn)的能力，將為該行業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和輿論氛圍。
